Mata Digital Indonesia – Digital marketing menjadi salah satu strategi yang paling banyak diterapkan oleh berbagai perusahaan dalam melakukan promosi di era Revolusi Industri 4.0. Ditambah dengan fitur pendukung yang mumpuni akan membuat digital marketing lebih efektif.
Mengapa digital marketing penting untuk kesuksesan bisnis Anda?
Berikut ulasannya:
Terhubung ke konsumen dengan mudah
Mengapa digital marketing itu penting, alasan utamanya adalah untuk mempermudah komunikasi dengan konsumen. Konsumen akan merasa dihargai bila dilayani dengan baik dan cepat oleh perusahaan. Demikian pula jika perusahaan mengeluarkan produk baru, dapat mempromosikan langsung ke konsumen.
Terlepas dari apakah hubungan itu dibangun melalui, email, platform media sosial hingga melalui nomor telepon yang digunakan oleh konsumen. Selain itu, perusahaan juga dapat menerapkan strategi omnichannel yang mengintegrasikan pemasaran digital dengan metode konvensional. Dengan cara ini akan meningkatkan keterlibatan konsumen hingga 89% berdasarkan penelitian yang dirilis oleh Invesp
Mampu melacak perilaku konsumen
Digital marketing juga mampu melacak perilaku konsumen, dari sini Anda bisa melihat apa yang sedang trending dan paling dibutuhkan oleh konsumen. Untuk melacak bagaimana konsumen berperilaku, perusahaan dapat menggunakan fitur kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI). Keberadaan AI memang memiliki keunggulan dalam mengolah data konsumen dalam jumlah besar sehingga dapat menciptakan tren pasar baru.
Bahkan data dari Forrester’s Global State of Artificial Intelligence Online Survey menyebutkan bahwa 57% perusahaan menggunakan AI untuk meningkatkan layanan kepada pelanggannya. Dengan demikian, keberadaan AI dapat meningkatkan penjualan produk yang ditawarkan perusahaan hingga sekitar 44%.
Memperluas pangsa pasar
Tujuan utama pemasaran adalah untuk memperluas pangsa pasar dan pada akhirnya membidik calon konsumen baru. Jika konsumen ini tertarik dengan produk yang ditawarkan, maka akan laku keras dan akan meningkatkan pendapatan bagi perusahaan. Strategi pemasaran kuno atau konvensional dapat menjangkau pangsa pasar tertentu. Akan lebih baik lagi jika Anda menggunakan digital marketing, baik itu melalui website perusahaan, media sosial hingga melalui email marketing.
Jangkauannya juga sangat luas. Anda tidak hanya bisa menjangkau daerah sekitar atau dalam negeri, bahkan bisa memperluas pangsa pasar ke seluruh dunia. Namun perlu diingat, dalam memperluas pangsa pasar melalui digital marketing sebaiknya Anda perlu membuat konten yang menarik dan tidak membosankan calon konsumen.
Mengurangi biaya pemasaran konvensional
Penelitian yang dilakukan oleh eMarketer pada tahun 2016 menunjukkan bahwa biaya pemasaran digital melebihi jumlah iklan di televisi. Memang, televisi sebelumnya dikenal sebagai media paling efektif untuk mempromosikan produk suatu perusahaan. Selain itu, ada juga media lain seperti koran, majalah dan iklan yang juga tidak kalah efektif.
Namun jika melihat ke belakang, jumlah pengeluaran untuk pemasaran melalui media konvensional cukup mahal. Anda harus membayar banyak pajak dan perizinannya cukup rumit. Berbeda jika menggunakan digital marketing yang dianggap tidak memakan banyak biaya tetapi hasilnya sangat efektif. Misalnya, Anda bisa bergabung dengan agensi untuk memasarkan produk perusahaan di ranah digital.
Semakin Kompetitif di Era Digital
Menggunakan pemasaran digital juga memberikan nilai tambah bagi perusahaan Anda. Salah satunya adalah perusahaan akan terlihat semakin kompetitif dalam menghadapi era digital seperti sekarang ini. Seiring dengan tumbuhnya citra perusahaan, bahkan bisa menjadi kunci sukses dalam bekerja sama dengan perusahaan atau mitra bisnis Anda di masa depan.
Anda juga bisa menggunakan Tools CRM yang dapat meningkatkan penjualan dan pemasaran. Untuk awal mungkin anda bisa membafaatkan yang gratis untuk uji coba, selanjutnya anda bisa berlangganan crm berbayar. Tentunya akan membawa banyak manfaat dan mampu meningkatkan pendapatan bagi perusahaan nantinya.
Untuk melakukan pemasaran digital agar lebih efektif dan optimal, Anda juga perlu memiliki jaringan internet dan IT terbaik. Oleh karena itu, Anda dapat bermitra dengan perusahaan yang memberikan solusi IT terbaik dengan reputasi terpercaya dalam mendukung pemasaran digital.
Jika anda membutuhkan Omnicannel dan CRM bisa kontak kami di WA klik disini
