Perbedaan antara WhatsApp bisnis dan WhatsApp biasa – Perbedaan paling mencolok antara WhatsApp bisnis dan biasa terlihat pada fitur yang dibawanya masing-masing.
WhatsApp telah meningkat popularitasnya selama bertahun-tahun sejak diluncurkan pada tahun 2009. Dengan lebih dari 2 juta pengguna aktif di seluruh dunia, WhatsApp telah menjadi salah satu aplikasi terbaik dunia.
Perbedaan antara WhatsApp bisnis dan WhatsApp biasa
Versi reguler WhatsApp adalah alat yang berguna untuk berkomunikasi dengan teman dan keluarga. Jika Anda memiliki bisnis, WhatsApp Business berfungsi sebagai platform hebat untuk mengelola hubungan bisnis antara Anda dan pelanggan Anda.
Lantas, apa sebenarnya perbedaan antara WhatsApp bisnis dan WhatsApp biasa? Padahal, WhatsApp bisnis dan WhatsApp biasanya hampir sama. WhatsApp Business dibangun di atas Klien WhatsApp dan mendukung semua fitur yang dimiliki WhatsApp biasa.
Satu-satunya perbedaan antara WhatsApp Bisnis dan WhatsApp biasa adalah fitur yang disediakan Bisnis kepada pengguna. Pasalnya, ada beberapa fitur WhatsApp Business yang tidak ada di WhatsApp biasa.
Untuk lebih jelasnya, berikut perbedaan antara WhatsApp Bisnis dan WhatsApp biasa seperti yang dirangkum oleh buyasorta.com.
Perbedaan WhatsApp Business dengan Whatsapp Biasa
Perbedaan WhatsApp Business dengan Whatsapp Biasa
Profil pengguna
WhatsApp Business memungkinkan Anda membuat profil yang disesuaikan dengan produk dan layanan yang ditawarkan bisnis Anda. Dibandingkan dengan WhatsApp biasa, Anda hanya dapat memiliki foto profil, nama, dan deskripsi.
WhatsApp Business sebenarnya memiliki fitur tambahan seperti kategori Bisnis, Jam buka, Alamat Bisnis, Link ke website Anda, dan Katalog Anda, seperti dikutip dari Make Use Of.
Perbedaan WhatsApp Business adalah adanya Label Obrolan
Seperti Balasan Cepat, Label Obrolan hanya tersedia di WhatsApp Business. Sedangkan WhatsApp biasa tidak memiliki fitur Chat Labels. Fitur Label Obrolan ini membantu Anda menjaga akun tetap teratur.
Anda dapat menetapkan label yang berbeda untuk setiap obrolan, bersama dengan mengalokasikannya dalam warna yang berbeda. Ini akan membantu Anda melacak pesan, menghasilkan prospek, dan menjaga akun WhatsApp Business Anda tetap terkendali.
Balas cepat
Perbedaan antara WhatsApp bisnis dan WhatsApp juga ada pada fitur Quick Reply. WhatsApp Business memiliki fitur Quick Reply sedangkan versi standarnya tidak ada.
Untuk memulai Balasan Cepat juga merupakan cara yang mudah. Yang harus Anda lakukan adalah pergi ke Pengaturan> Balasan Cepat. Setelah Anda mengatur ini, Anda dapat menjawab sejumlah FAQ.
Perbedaan WhatsApp Business Dapat Membalas Secara Otomatis
Seperti AutoReply, AutoReply juga hanya tersedia di WhatsApp Business. Sedangkan WhatsApp biasa tidak memiliki fitur tersebut.
Pesan Salam
Perbedaan antara WhatsApp bisnis dan WhatsApp biasa juga bisa dilihat pada fitur Greeting Messages. Seperti Quick Reply dan Automatic Reply, fitur Greeting Messages juga hanya bisa dilihat di WhatsApp Business.
Pesan keluar:
Pesan Jarak Jauh juga hanya tersedia di WhatsApp Business. Jika tidak tersedia, Anda dapat menyiapkan pesan untuk memberi tahu pelanggan bahwa mereka akan menelepon kembali.
Baca juga: 7 Manfaat Digital Marketing untuk Bisnis Anda
Untuk mengaktifkan fitur ini, buka fitur Pesan Keluar di WhatsApp Business dan nyalakan. Kemudian, siapkan pesan otomatis yang akan diterima pelanggan saat Anda tidak ada.
