Cara Kelola Website Agar Klien Terpuaskan – Situs web (website) adalah kunci sukses online untuk semua jenis bisnis. Namun, tidak semua pengusaha memiliki keterampilan dan waktu yang dibutuhkan untuk mengelola situs web mereka. Apalagi mereka masih harus mengelola bisnis mereka sendiri.
Karena alasan inilah klien datang untuk mempercayakan pembuatan dan pengelolaan situs web bisnis mereka kepada Anda. Tidak hanya itu, klien ingin Anda memastikan situs webnya tetap aman.
Cara Kelola Website Agar Klien Terpuaskan
Namun, apakah Anda sudah tahu apa yang dibutuhkan untuk mengemban tanggung jawab tersebut? Sudahkah Anda menggunakan cara yang benar untuk melayani klien agar puas?
Pada artikel ini, Anda akan mempelajari cara mengelola situs web klien agar klien puas. Selamat membaca!
Kelola Situs Web Klien: Apa yang Dibutuhkan?
Artikel ini akan membahas lima tips penting pengelolaan website klien, yaitu:
- Memilih layanan hosting yang tepat
- Lakukan pencadangan rutin
- Memastikan situs web klien up-to-date
- Menjaga keamanan website klien
- Tingkatkan kinerja situs web klien
1. Memilih Layanan Hosting yang Tepat
Setiap klien pasti datang kepada Anda dengan harapan memiliki website yang cepat, mudah digunakan, aman, dan memiliki banyak pengunjung. Oleh karena itu, bisnis Anda tidak hanya berdasarkan kemampuan coding, tetapi juga layanan hosting yang digunakan.
Anda perlu memastikan bahwa layanan hosting yang digunakan untuk menjalankan website klien berkualitas. Lalu, apa saja kriteria yang bisa digolongkan sebagai kualitas? Berikut adalah beberapa fitur dari layanan hosting yang baik:
- Kecepatan — Layanan hosting yang baik menyediakan server berkecepatan tinggi dan jarang mengalami downtime.
- Keamanan — Anda perlu memastikan bahwa penyedia hosting melindungi servernya dari celah keamanan apa pun.
- Kemudahan dalam mengelola website klien — Hal ini diperlukan agar Anda tidak perlu khawatir meskipun jumlah klien terus bertambah.
- Nah, Anda bisa mempercayakan Niagahoster sebagai tempat hosting website klien Anda. Dengan dukungan server web LiteSpeed, pemuatan situs web klien tidak akan pernah lambat.
Selain itu, Niagahoster memiliki uptime 99,98%. Artinya website akan selalu online dan bisnis klien akan tetap lancar.
Jangan lupa, website klien selalu aman dengan fitur keamanan seperti Imunify360.
Dengan ketiga keunggulan tersebut, dijamin klien Anda akan puas karena situsnya cepat dan aman.
2. Lakukan Pencadangan Berkala
Sebagai pengelola situs web klien, cara mengelola situs web klien adalah hal yang selalu perlu Anda lakukan. Ada beberapa alasan mengapa hal ini penting untuk dilakukan. Diantara mereka:
- Untuk menghindari kehilangan data situs web
- Sehingga bisa mengembalikan website ke kondisi semula jika ada update yang bermasalah
- Urungkan kesalahan Anda saat melakukan kustomisasi
- Sebagai rekomendasi jika situs web diserang oleh malware
Nah, membuat backup untuk satu atau beberapa situs mudah dilakukan dan tidak memakan banyak waktu. Namun, bagaimana jika Anda mengelola puluhan situs web klien? Melakukan backup sendiri pasti merepotkan.
Sebagai jalan keluarnya, Anda bisa menggunakan plugin backup otomatis seperti Updraft atau BackupGuard.
Kedua plugin WordPress gratis dan memungkinkan Anda untuk menyimpan cadangan ke akun Dropbox Anda. Dengan fitur ini, Anda bahkan dapat mengelola cadangan seluruh situs web klien dalam satu akun Dropbox.
Namun, plugin mengharuskan Anda untuk mengaktifkannya dan melakukan pengaturan terlebih dahulu.
Saat situs klien dihosting di Niagahoster, Anda tidak perlu memikirkan pengaturan backup lagi. Fitur pencadangan otomatis Niagahoster memastikan bahwa file dan data situs web dicadangkan secara berkala.
Bagi yang menggunakan shared hosting, backup otomatis dilakukan setiap minggu. Sedangkan pengguna cloud hosting lebih dimanjakan dengan backup harian.
Memulihkan cadangan itu mudah. Dengan satu klik pada akun hosting klien, Anda dapat memulihkan situs web.
3. Memastikan Situs Web Klien Terkini
Memperbarui situs klien telah menjadi salah satu langkah wajib untuk mengelola situs web klien. Jika Anda lupa melakukan ini, situs klien dapat memiliki lubang keamanan.
Selain tingkat keamanan yang lebih baik, WordPress versi terbaru beserta tema dan plugin biasanya menghadirkan fitur-fitur baru. Oleh karena itu, Anda perlu memperbarui agar klien dapat memanfaatkannya.
Selain itu, pembaruan plugin dan tema juga harus kompatibel dengan WordPress versi terbaru. Meskipun versi terbaru tidak
Saya menghindari kesalahan, plugin dan tema yang ketinggalan zaman sering tidak dapat bekerja secara optimal.
Nah, memperbarui WordPress, plugin, dan tema yang digunakan oleh satu situs saja memakan waktu. Apalagi jika Anda mengelola banyak website?
Solusinya adalah mengatur pembaruan otomatis. Anda dapat melakukan ini dengan plugin seperti Easy Updates Manager.
Namun, menginstal plugin ke situs klien satu per satu masih akan membuat Anda kewalahan.
Untungnya, hal di atas tidak menjadi masalah jika Anda menggunakan layanan Niagahoster. Anda dapat mengaktifkan fitur pembaruan otomatis untuk semua situs web klien hanya dengan satu klik. Dengan demikian, Anda memiliki lebih banyak waktu untuk mengurus hal-hal lain.
4. Menjaga Keamanan Website Klien
Jika suatu saat salah satu website klien terkena malware, bukan hanya klien yang rugi tapi Anda juga. Selain fakta bahwa Anda perlu menghabiskan energi untuk meningkatkan situs, reputasi bisnis Anda juga menurun karenanya.
Agar tidak beruntung seperti contoh di atas, sebaiknya lakukan tindakan pencegahan. Berikut adalah beberapa di antaranya:
- Aktifkan otentikasi dua faktor
- Batasi jumlah upaya login
- Menghindari plugin dan tema bajakan
- Sembunyikan informasi php dan server
- Menggunakan SSL
- Aktifkan Firewall
Selain cara-cara tersebut, Anda juga dapat melakukan tips keamanan tambahan dengan memasang plugin keamanan, seperti: iThemes, SecuPress, Jetpack,
Yang tidak kalah penting, Anda perlu menggunakan layanan hosting dengan kualitas keamanan yang handal.
Keamanan website klien Anda terjaga dengan baik. Hal ini tentunya didukung oleh beberapa fitur.
Pertama, semua server Niagahoster dilindungi dengan Imunify360 dan CloudFlare Protection. Kedua fitur ini melindungi situs web klien dari serangan DDoS, malware, dan ancaman lainnya.
Kedua, terdapat fitur Spamexpert Protection yang melindungi inbox email domain klien dari email berbahaya.
Selain kedua fitur tersebut, server hosting Niagahoster juga terpelihara dengan baik secara fisik. Masing-masing memiliki sumber daya sendiri, sehingga server stabil dan aman.
Dan seperti yang disebutkan pada poin nomor dua, data situs web klien secara berkala di-backup secara otomatis.
Dengan fitur-fitur ini, Anda tidak perlu khawatir lagi untuk memastikan keamanan situs web klien.
5. Tingkatkan Kinerja Situs Web Klien
Jika Anda ingin pelanggan lebih setia pada bisnis Anda, meningkatkan kinerja situs adalah cara mengelola situs web klien yang tidak boleh dilupakan.
Siapa yang tidak ingin websitenya cepat? Dengan kinerja yang tinggi, klien akan mendapatkan beberapa keuntungan, antara lain:
Membuat pengunjung website lebih nyaman menjelajah situs klien.
Website toko online yang cepat akan membuat konsumen senang untuk kembali lagi.
Performa website yang baik berdampak positif pada peringkat situs di Google.
Sebelum melakukan optimasi kecepatan, Anda perlu mengecek kinerja website klien terlebih dahulu. Anda dapat menggunakan alat seperti Google PageSpeed Insight untuk melakukannya.
Jika Anda masih belum terbiasa dengan alat ini, Anda dapat membaca panduan kami untuk mempelajari cara menggunakannya.
Hasil pengujian Google PageSpeed Insight dapat membantu Anda mengoptimalkan aspek yang tepat.
Kelola situs web klien – Hasil pengujian Google PageSpeed Insight
Selain itu, ada banyak cara lain untuk meningkatkan kecepatan pemuatan situs klien. Diantaranya adalah:
- Menggunakan Jaringan Pengiriman Konten (CDN)
- Kurangi ukuran file gambar
- Menggunakan embed saat memasukkan konten video
- Pengoptimalan basis data
- Aktifkan AMP
- Selain tips tersebut, kecepatan website klien tentunya dipengaruhi oleh server hosting yang digunakan.
Kecepatan server Niagahoster tidak diragukan lagi. Niagahoster menawarkan server web LiteSpeed dengan kecepatan 10GB per detik. Dengan itu, situs klien dapat diakses dengan cepat setiap saat.
Selain itu, situs web klien yang dibangun menggunakan WordPress akan lebih cepat berkat akselerator WordPress Niagahoster. Dengan satu klik pada halaman akun hosting klien, Anda dapat mempercepat situs hingga 40 kali.
Fitur Akselerator WordPress di Area Anggota Niagahoster
Selain itu, server Niagahoster mendukung HTTP/3, QUIC, dan Brotli. Ketiga protokol ini membuat situs web klien lebih cepat.
Dengan ketiga fitur optimasi di atas, performa website bisa meningkat pesat dan klien akan puas dengan bisnis Anda.
Kelola Website Klien Lebih Mudah dengan Bergabung dengan Reseller Hosting Niagahoster
Menjalankan bisnis pembuatan website bukanlah hal yang mudah. Ada banyak kendala yang muncul ketika Anda mengelola situs klien. Misalnya, Anda harus masuk ke backend situs web mereka satu per satu.
Tidak hanya itu, pencatatan jenis layanan yang digunakan klien juga rumit karena Anda harus mengakses akun mereka.
Belum lagi urusan administrasi. Selain perlu menghitung biaya layanan, Anda harus mengirim faktur ke masing-masing pelanggan.
Kabar baiknya, hal-hal di atas tidak lagi menjadi masalah saat Anda menjadi reseller hosting Niagahoster. Selain menawarkan backup, update, keamanan, dan optimasi kecepatan otomatis, Anda juga akan dimanjakan dalam pengelolaan website.
Dengan sistem manajemen reseller hosting Niagahoster, Anda dapat mengakses akun hosting dan domain semua klien dari satu area reseller.
Selain itu, Anda juga dapat melihat daftar produk dan tagihan klien dari Dashboard yang sama. Jadi, Anda tidak perlu lagi repot login ke setiap akun hosting dan mencatat semua tagihan klien.
Contoh Reseller Area Dashboard Mitra Niagahoster
Selain itu, ada beberapa keuntungan lain yang bisa Anda dapatkan dari menjadi reseller hosting Niagahoster, yaitu:
Email penagihan otomatis — Tidak perlu repot membuat dan mengirim faktur untuk setiap pesanan dan perpanjangan baru. Fitur ini mengirimkannya ke klien secara otomatis.
Label putih — Terlihat lebih profesional dengan logo Anda sendiri di area anggota klien.
Markup harga — Anda dapat menentukan nama layanan hosting dan harganya sesuai keinginan. Dengan demikian, Anda bisa meraup lebih banyak keuntungan.
Area klien — Anda dapat menyediakan panel khusus klien sehingga mereka juga dapat mengelola situs web mereka sendiri. Integrasi dengan plugin — Klien dapat mengakses area reseller dan membeli layanan langsung dari WordPress menggunakan plugin hosting reseller Niagahoster. Anda dapat membaca panduan ini untuk mempelajari cara menggunakannya.
Keuntungan Reseller Hosting Niagahoster Lainnya
Selain kemudahan dalam mengelola website, hosting, dan domain klien, Anda sendiri mendapatkan keuntungan dengan menjadi reseller hosting Niagahoster. Berikut adalah beberapa di antaranya:
Diskon untuk pesanan baru dan pembaruan — Semua pesanan baru dan pembaruan hosting bersama dan hosting cloud vps Anda didiskon hingga 50%.
SSL gratis selamanya — Anda bisa mendapatkan SSL gratis untuk jumlah berapa pun. Sebagai perbandingan, pengguna Niagahoster biasa hanya mendapatkan SSL gratis di tahun pertama.
Layanan dukungan prioritas — Anda dapat menghubungi Customer Success Niagahoster setiap hari selama 24 jam melalui live chat, email, Whatsapp, atau telepon.
Cara Menjadi Reseller Hosting Niagahoster
Sekarang Anda sudah tahu bahwa menjadi reseller hosting Niagahoster membawa banyak keuntungan. Namun, bagaimana? Apakah itu rumit? Berapa biayanya?
Metodenya sangat sederhana. Anda hanya perlu mendaftar untuk menjadi Mitra Niagahoster. Bagian yang terbaik adalah, Anda tidak perlu membayar sepeser pun!
Proses pendaftaran tidak lama. Berikut caranya:
1. Akses halaman Mitra Niagahoster dan klik tombol Daftar Sekarang.
2. Masukkan nama lengkap, nomor telepon, alamat email, dan url website Anda pada formulir yang tersedia.
3. Setelah semuanya terisi, klik Daftar.
4. Tunggu hingga Anda mendapatkan email konfirmasi dari Mitra Niagahoster. Setelah mendapatkannya, Anda resmi menjadi anggota. Mudah, kan?
Mentransfer Situs Web Klien ke Niagahoster
Saat ini, tentunya Anda menggunakan penyedia hosting lain untuk website klien Anda. Jika Anda sudah menjadi bagian dari Mitra Niagahoster, Anda tidak perlu repot mentransfernya sendiri.
Anda hanya perlu dua syarat. Pertama, pastikan layanan hosting saat ini menggunakan control panel cPanel. Kedua, Anda mengisi formulir transfer hosting.
Formulir Transfer Hosting Niagahoster
Setelah formulir diterima oleh tim Niagahoster, Anda akan dipandu untuk mentransfer situs web klien.
Bagaimana? Mendaftar sebagai reseller hosting Niagahoster sangatlah mudah bukan? Selain itu, fitur-fitur yang ditawarkan mampu membuat pengelolaan situs klien Anda menjadi lebih efektif. Mulai dari manajemen layanan dan website klien dengan area reseller hingga white label, jasa kelola web.
Bahkan ada manfaat lain, seperti SSL gratis selamanya, layanan dukungan prioritas, dan diskon untuk pesanan dan ekstensi baru. Dengan peningkatan kinerja dan kualitas layanan Anda, dijamin klien Anda juga akan puas.
