Ulang tahun bisa menyenangkan untuk dirayakan. Ini seperti liburan pribadi kami di mana orang-orang mengucapkan selamat ulang tahun kepada kami, menunggu staf bernyanyi dan membawakan kami makanan penutup gratis, dan umpan media sosial kami dipenuhi dengan ucapan selamat dan meme lucu. Itu juga menyenangkan untuk melihat penawaran ulang tahun diluncurkan.
Makan malam gratis di restoran favorit kita? Iya itu mereka.
Es krim gratis di toko es krim terbaik di kota? Tidak masalah jika saya melakukannya.
Diskon 25% untuk merek makeup atau bir favorit kami? Dimana saya harus bayar?
Untungnya, menerima email selamat ulang tahun dari bisnis favorit Anda tidak hanya baik untuk konsumen. Ini juga bagus untuk bisnis.
Selamat Ulang Tahun Email
Email selamat ulang tahun adalah email pemasaran otomatis yang dikirim pada atau di dekat hari ulang tahun pelanggan. Meskipun email ini merayakan “liburan pribadi” dan memberikan penawaran khusus kepada pelanggan untuk membantu mempermanis hari mereka, email ini sebenarnya dirancang untuk meningkatkan penjualan dan retensi pelanggan.
Manfaat Mengirim Email Ucapan Ulang Tahun
Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, email ulang tahun bermanfaat bagi bisnis dan juga pelanggan. Ada berbagai alasan untuk mengirim email ulang tahun antara lain:
- Selalu menjadi yang teratas dalam pikiran pelanggan Anda
- Ingatkan calon pelanggan bahwa Anda ada dan kemungkinan besar memiliki solusi yang mereka butuhkan
- Menunjukkan loyalitas kepada pelanggan dan klien yang sudah ada
- Mengumpulkan niat baik kemungkinan akan mengarah pada pemasaran dan rujukan dari mulut ke mulut
- Meningkatkan penjualan (pemegang ulang tahun dapat memperoleh makanan gratis, tetapi mereka tidak boleh makan sendiri)
- Pertumbuhan retensi (80% profesional ritel menunjukkan bahwa pemasaran email adalah pendorong retensi pelanggan terbaik mereka)
- Tingkatkan keterlibatan pelanggan
- Menciptakan rasa kebersamaan
Menurut Experian, email ulang tahun bisa menjadi permainan yang bagus untuk bisnis. Survei mereka menemukan bahwa email ulang tahun memiliki rasio transaksi 481% lebih tinggi, menghasilkan pendapatan 342% lebih tinggi, dan memiliki rasio klik unik 179% lebih tinggi jika dibandingkan dengan email promosi lainnya.
Siap untuk mulai merayakan ulang tahun klien Anda bersama mereka? Lihat format di bawah ini untuk memulai.
Selamat Ulang Tahun Email Template
Saat merancang email ulang tahun Anda, kreativitas itu penting. Penyedia layanan email Anda harus memiliki beberapa template untuk dipilih yang dapat disesuaikan untuk mencerminkan merek Anda dengan lebih baik.
Email ulang tahun harus ramah dan menyenangkan serta memberikan sesuatu (selain ucapan selamat) kepada pelanggan. Anda dapat menawarkan diskon, penawaran khusus, atau hadiah gratis dengan pembelian.
Sertakan nama pelanggan Anda di email atau baris subjek untuk membuat email terasa lebih pribadi. Jika Anda mengumpulkan informasi apa pun tentang wilayah geografis, hobi, minat, atau keluarga pelanggan Anda, Anda dapat menambahkannya ke email untuk mempersonalisasikannya lebih lanjut.
Buat email tetap singkat dan soroti hal-hal yang Anda tawarkan untuk membantu perayaan mereka. Anda dapat mengirim email ini sebelum atau pada hari ulang tahun mereka. Namun, Anda perlu memastikan bahwa salinan Anda mencerminkan opsi yang telah Anda pilih. Cantumkan semua detail promosi sehingga pelanggan tahu persis apa yang akan mereka dapatkan jika ada kebutuhan (seperti pembelian) untuk menerimanya, dan tanggal kedaluwarsa agar tidak ketinggalan.
Berikut adalah contoh template yang dapat Anda ikuti saat membuat email ulang tahun untuk pelanggan Anda:
Baris Subjek: Selamat Ulang Tahun, [Customer Name]
Selamat ulang tahun! Kami ingin memperlakukan Anda di hari istimewa Anda. Rayakan dengan [XYZ special offer] lain kali Anda memesan.*
*Penawaran berakhir pada [Expiration Date].
Butuh lebih banyak inspirasi? Lihat contoh email ulang tahun ini.
Jika Anda tidak ingin mengirim email selamat ulang tahun dari awal, ada beberapa alat yang dapat Anda gunakan untuk mengirim kartu elektronik dan hadiah digital. Rybbon terintegrasi langsung dengan CRM Anda untuk mengirim kartu hadiah elektronik dan penawaran ke daftar kontak Anda.
Untuk hadiah yang lebih personal, Sendoso dapat membantu perusahaan mengirim surat langsung dan hadiah fisik dalam satu platform yang mudah digunakan.
Baris Subjek Email Ulang Tahun
Email ulang tahun sama kuatnya dengan baris subjeknya. mengapa? Karena jika Anda tidak menarik perhatian mereka segera setelah mereka melihatnya di kotak masuk mereka, mereka tidak akan repot membuka email dan semua pekerjaan Anda akan menjadi hal yang bisa diperdebatkan.
Ada berbagai baris subjek email yang akan menarik minat pelanggan Anda. Berikut adalah beberapa untuk dipertimbangkan:
- Ulang tahun Anda! (Kami ingin membantu Anda merayakannya)
- Kado spesial di hari ulang tahunmu
- Nyatakan sebuah harapan
- Hadiah diskon $ 10 khusus untuk ulang tahun Anda
- Makan malam ulang tahunmu untuk kami
- Ulang tahun yang penting akan datang
- Seekor burung kecil memberi tahu kami hari ulang tahunmu
Apakah Anda memilih untuk menggunakan salah satu opsi ini atau membuatnya sendiri, Anda harus memasukkan:
- Subjek email Anda
- Apa yang Anda tawarkan kepada mereka?
- Kalimat yang menarik atau memaksa untuk menarik perhatian mereka
- Tanggal kedaluwarsa untuk menyatakan kebutuhan mendesak
Ingatlah bahwa kotak masuk rata-rata orang dibanjiri email pemasaran setiap hari. Pastikan baris subjek Anda dapat menarik perhatian mereka.
Mengirim email selamat ulang tahun kepada orang-orang di daftar email Anda (apakah mereka telah membeli dari Anda di masa lalu atau tidak), adalah cara yang bagus untuk membantu kontak Anda merayakan ulang tahun mereka dan bagi perusahaan Anda untuk membangun lebih banyak hubungan yang kuat dengan audiensnya
