8 Cara Untuk Memulai Pemasaran Digital

Penulis

-

Desember 28, 2022

Saat ini, sebagian besar tim pemasaran berfokus pada mengarahkan lalu lintas ke situs web dengan harapan lalu lintas ini kemudian diubah menjadi prospek yang memenuhi syarat untuk ditutup oleh perwakilan penjualan. Tapi itu hanya setengah dari pertempuran.

Daftar isi

Mendapatkan lebih banyak dari lalu lintas dan prospek yang ada (dibandingkan lalu lintas yang sama sekali baru) dapat mendorong perusahaan menuju pertumbuhan jangka panjang dan berkelanjutan. Di situlah pengoptimalan tingkat konversi (CRO) masuk. Dalam panduan ini, Anda akan belajar tentang kekuatan CRO, mengapa bisnis Anda harus fokus pada peningkatan tingkat konversi Anda, dan bagaimana memulainya.

Pengoptimalan Tingkat Konversi

Pengoptimalan tingkat konversi, atau CRO, adalah proses meningkatkan situs web Anda untuk meningkatkan jumlah prospek yang Anda hasilkan. CRO dicapai melalui peningkatan konten, pengujian terpisah, dan peningkatan alur kerja. Pengoptimalan tingkat konversi menghasilkan prospek yang sangat berkualitas, peningkatan pendapatan, dan biaya akuisisi yang lebih rendah.

Apa itu tingkat konversi?

Tingkat konversi adalah persentase pengunjung yang menyelesaikan tindakan yang diinginkan, seperti melengkapi formulir web, mendaftar ke layanan, atau membeli produk.

Tingkat konversi yang tinggi berarti situs web Anda dirancang dengan baik, diformat secara efektif, dan menarik bagi audiens target Anda. Tingkat konversi yang rendah dapat disebabkan oleh berbagai faktor yang terkait dengan kinerja atau desain situs web. Waktu muat yang lambat, formulir yang rusak, atau salinan yang tidak menyampaikan nilai penawaran adalah alasan umum untuk tingkat konversi yang buruk.

Berapa tingkat konversi yang baik?

Tingkat konversi yang “baik” bergantung pada industri, niche, sasaran, saluran lalu lintas, dan demografi pemirsa Anda, di antara faktor-faktor lainnya. Misalnya, tingkat konversi rata-rata situs e-niaga secara global adalah 2,17% pada kuartal ketiga tahun 2020, turun dari 2,37% pada tahun sebelumnya. Namun, tingkat konversi e-niaga di AS lebih tinggi, yaitu 2,57%.

Rata-rata tidak hanya berbeda menurut tahun dan negara — tetapi juga berbeda menurut niche. Misalnya, rata-rata tingkat konversi situs e-niaga di sektor makanan dan minuman adalah 5,5% sedangkan rata-rata di sektor perawatan rambut adalah 3,5%.

Jika rasio konversi Anda lebih rendah dari yang Anda inginkan — mungkin di bawah rata-rata di industri Anda, atau lebih rendah dari pesaing utama Anda, atau hanya berkinerja buruk terhadap sasaran Anda sendiri — maka inilah saatnya untuk mengoptimalkan.

Konversi dapat terjadi di seluruh situs web Anda: di beranda, laman harga, blog, laman landas, dan banyak lagi. Untuk memaksimalkan potensi mengubah pengunjung situs web menjadi pelanggan yang membayar, Anda harus mengoptimalkan setiap lokasi.

Sebelum kita melihat manfaat CRO, mari kita lihat cara menghitung tingkat konversi situs Anda. Dengan begitu, Anda akan memiliki pemahaman yang lebih baik tentang berapa banyak waktu dan sumber daya untuk diinvestasikan dalam strategi CRO.

Cara Menghitung Tingkat Konversi

Tingkat konversi dihitung dengan membagi jumlah konversi dengan jumlah pengunjung dan mengalikan angka tersebut dengan 100 untuk mendapatkan persentase.

Selama Anda tahu bagaimana Anda mendefinisikan konversi, maka menghitung tingkat konversi Anda dengan mudah. Anda cukup memasukkan dua nilai dan mengalikannya dengan 100.

Katakanlah Anda mendefinisikan konversi sebagai keikutsertaan buletin, dan Anda memiliki formulir keikutsertaan di setiap halaman situs web Anda. Dalam hal ini, Anda akan membagi jumlah total pengiriman formulir buletin dengan jumlah total pengunjung situs web dan mengalikannya dengan 100. Jadi, jika Anda memiliki 500 pengiriman dan 20.000 pengunjung pada kuartal terakhir, maka tingkat konversi Anda adalah 2,5%.

Anda dapat mengulangi proses ini untuk setiap peluang konversi di situs Anda. Pastikan untuk hanya menghitung jumlah pengunjung di halaman web tempat penawaran dicantumkan. Misalnya, jika Anda ingin menghitung tingkat konversi penawaran ebook Anda, maka Anda akan membagi jumlah total unduhan dengan jumlah orang yang mengunjungi halaman web tempat penawaran ebook terdaftar.

Atau, Anda dapat menghitung keseluruhan tingkat konversi situs web Anda dengan membagi jumlah total konversi untuk setiap peluang konversi di situs Anda dengan jumlah total pengunjung di situs Anda.

Dimana Menerapkan Strategi CRO

Berikut adalah empat area situs web Anda yang berpotensi mendapat manfaat besar dari pengoptimalan tingkat konversi.

1. Beranda

Beranda adalah kandidat utama untuk CRO. Selain membuat kesan pertama pada pengunjung, beranda juga merupakan peluang untuk mempertahankan pengunjung tersebut dan membimbing mereka lebih jauh ke situs web Anda.

Anda dapat melakukan ini dengan menekankan tautan ke informasi produk, menawarkan tombol pendaftaran gratis, atau bahkan menggabungkan chatbot yang mengumpulkan pertanyaan dari pengunjung kapan pun selama pengalaman menjelajah mereka.

2. Halaman Harga

Halaman harga situs web dapat menjadi titik keberhasilan bagi banyak pengunjung situs web. CRO dapat membantu halaman penetapan harga mengubah pengunjung menjadi pelanggan dengan memodifikasi interval penetapan harga (mis. harga per tahun vs. harga per bulan), menjelaskan fitur produk yang terkait dengan setiap harga, termasuk nomor telepon yang dapat dihubungi pengunjung untuk penawaran harga, atau menambahkan formulir pop-up sederhana.

Hotjar, misalnya, menambahkan formulir sembulan keikutsertaan email sederhana di halaman harganya dan mendapatkan lebih dari 400 prospek baru hanya dalam tiga minggu.

3. Blog

Sebuah blog adalah peluang konversi besar-besaran untuk sebuah situs web. Selain menerbitkan konten yang bijaksana dan bermanfaat tentang industri Anda, blog dapat menggunakan CRO untuk mengubah pembaca menjadi prospek.

Proses ini sering kali mencakup menambahkan ajakan bertindak (CTA) di seluruh artikel atau mengundang pembaca untuk mempelajari lebih lanjut tentang suatu topik dengan mengirimkan alamat email mereka sebagai imbalan untuk ebook atau laporan industri.

4. Halaman Arahan

Karena halaman arahan secara inheren dirancang bagi orang untuk mengambil tindakan, masuk akal jika mereka memiliki tingkat konversi rata-rata tertinggi dari semua formulir pendaftaran sebesar 23%. Laman landas acara, misalnya, dapat dioptimalkan dengan video acara tahun lalu untuk mendorong pengunjung mendaftar tahun ini. Laman landas yang menawarkan sumber daya gratis dapat dioptimalkan dengan konten pratinjau dari sumber tersebut untuk mendorong pengunjung mengunduhnya.

Sekarang Anda tahu di mana Anda dapat mengoptimalkan konversi, Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana Anda tahu kapan bisnis Anda siap untuk memulai prosesnya.

Rumus CRO

Jawaban singkatnya: CRO penting untuk bisnis online apa pun. Itu karena, tidak peduli seberapa mapan atau besar perusahaan Anda, Anda ingin mengubah pengunjung situs web Anda menjadi prospek, pelanggan, dan pendukung merek yang berkualitas — dan Anda ingin melakukannya dengan cara yang paling efektif, berdampak, dan andal.

Dengan pengoptimalan tingkat konversi, Anda akan mendapatkan lebih banyak dari lalu lintas situs web yang ada sambil memastikan Anda menargetkan prospek yang memenuhi syarat.

Meskipun ini adalah konsep yang mudah, menetapkan sasaran konversi tidak semudah mengatakan, “Halaman ini mengonversi 50 orang bulan ini, jadi kami ingin mengonversi 100 orang bulan depan.”

Sumber daya unggulan: Perencana Pengoptimalan Tingkat Konversi 8 Minggu

Anda tidak hanya ingin 50 konversi lagi dari halaman web. Sebaliknya, Anda menginginkan 50 konversi lebih banyak untuk setiap X jumlah orang yang mengunjunginya. (Ini adalah tingkat konversi Anda — persentase orang yang berkonversi di situs web Anda berdasarkan berapa banyak orang yang telah menyentuhnya).

Untuk memberikan pemahaman yang lebih baik tentang posisi Anda kapan saja dalam kaitannya dengan tingkat konversi, berikut adalah tiga rumus umum yang dapat digunakan bisnis Anda untuk memahami, menganalisis, dan meningkatkan.

Perhitungan CRO 1: Tingkat Konversi

Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, untuk menghitung rasio konversi, Anda harus membagi jumlah konversi (atau prospek yang dihasilkan) dengan jumlah pengunjung (atau lalu lintas web), dan kemudian mengalikan angka tersebut dengan 100 untuk mendapatkan persentase.

Prospek yang Dihasilkan Lalu Lintas Situs Web x 100 = Tingkat Konversi %

Perhitungan CRO 2: Jumlah Pelanggan Baru Bersih

Untuk menghitung jumlah pelanggan baru bersih, Anda sebaiknya membagi sasaran pendapatan bersih dengan harga penjualan rata-rata.

Sasaran Pendapatan Baru Harga Penjualan Rata-rata = Jumlah Pelanggan Baru

Perhitungan CRO 3: Sasaran Utama

Dan terakhir, untuk menghitung sasaran prospek Anda, ambil jumlah pelanggan baru Anda dan bagi dengan persentase penutupan prospek-ke-pelanggan Anda (yaitu jumlah total prospek dibagi dengan jumlah total pelanggan).

Jumlah Pelanggan Baru Tingkat Penutupan Prospek ke Pelanggan % = Sasaran Prospek

Berikut adalah contoh dari formula ini dalam tindakan:

Jika situs web Anda memiliki 10.000 pengunjung per bulan yang menghasilkan 100 prospek — dan selanjutnya, 10 pelanggan setiap bulan — tingkat konversi pengunjung ke prospek situs web akan menjadi 1%.

Bagaimana jika Anda ingin menghasilkan 20 pelanggan setiap bulan?

Anda dapat mencoba mendapatkan 20.000 pengunjung ke situs web Anda dan berharap kualitas lalu lintas Anda tidak menurun — meskipun, itu adalah risiko yang mungkin ingin Anda hindari. Sebaliknya, Anda dapat memperoleh lebih banyak prospek dari lalu lintas yang ada dengan mengoptimalkan tingkat konversi Anda. Ini kurang berisiko dan lebih mungkin menghasilkan hasil yang lebih baik untuk keuntungan Anda.

Misalnya, jika Anda meningkatkan rasio konversi dari 1% menjadi 2%, Anda akan menggandakan prospek dan pelanggan Anda. Tabel berikut adalah buktinya — Anda dapat melihat dampak positif yang dihasilkan dari peningkatan rasio konversi situs web Anda:

PERUSAHAAN	A	B	C
Lalu Lintas Situs Bulanan	10,000	10,000	10,000
Tingkat konversi	1%	2%	3%
Prospek yang Dihasilkan	100	200	300
pelanggan baru	10	20	30

Perhatikan peningkatan drastis dalam jumlah prospek yang dihasilkan dan pelanggan baru bersih ketika Anda meningkatkan tingkat konversi Anda.

Tidak hanya itu, tetapi jelas bahwa menghasilkan lebih banyak lalu lintas situs web belum tentu merupakan pendekatan yang tepat ketika mencoba meningkatkan tingkat konversi Anda — pada kenyataannya, bagan ini menunjukkan kepada Anda bahwa Anda dapat mengembangkan bisnis Anda secara substansial tanpa meningkatkan lalu lintas sama sekali.

Sulit untuk dipercaya? Pikirkan cara ini: Berpura-puralah Anda mencoba mengisi ember yang bocor. Jika Anda menuangkan lebih banyak air ke dalam ember, Anda tidak akan memperbaiki akar penyebab masalah — sebaliknya, Anda akan berakhir dengan banyak air yang terbuang (belum lagi, ember yang tidak akan pernah terisi penuh. ).

Apakah Anda siap untuk mengambil langkah pertama menuju CRO di perusahaan Anda? Tinjau strategi di bawah ini dan mulailah bereksperimen.

Strategi Pengoptimalan Tingkat Konversi

Berikut adalah beberapa strategi pemasaran pengoptimalan tingkat konversi yang dapat diterapkan untuk diuji dan diterapkan di perusahaan Anda.

1. Buat CTA berbasis teks dalam posting blog.

Meskipun dianggap sebagai praktik terbaik untuk menyertakan CTA dalam posting blog, terkadang CTA gagal menarik pengunjung untuk mengambil tindakan yang Anda inginkan. Mengapa?

Kebutaan spanduk adalah fenomena nyata terkait dengan orang-orang yang terbiasa mengabaikan informasi seperti spanduk di situs web. Kurangnya perhatian ini ditambah dengan fakta bahwa pengunjung situs tidak selalu membaca sampai ke bagian bawah posting blog (sebaliknya, mereka “menjamu” konten), berarti diperlukan pendekatan yang berbeda.

Di situlah CTA berbasis teks berguna. Di HubSpot, kami menjalankan pengujian dengan CTA berbasis teks — baris teks mandiri yang ditautkan ke halaman arahan dan ditata sebagai H3 atau H4 — untuk melihat apakah mereka akan mengubah lebih banyak lalu lintas menjadi prospek daripada CTA biasa yang terletak di bagian bawah dari sebuah halaman web.

Dalam pengujian terbatas HubSpot terhadap 10 posting blog, CTA spanduk akhir posting reguler menyumbang rata-rata hanya 6% arahan yang dihasilkan posting blog, sedangkan hingga 93% arahan posting berasal dari CTA teks jangkar saja.

2. Tambahkan arus prospek di blog Anda.

Alur prospek adalah elemen pengoptimalan tingkat konversi lain yang dapat Anda sertakan di situs Anda. Alur prospek adalah pop-up dengan konversi tinggi yang dirancang untuk menarik perhatian dan menawarkan nilai.

Anda dapat memilih dari kotak slide-in, spanduk drop-down, atau kotak pop-up, tergantung pada penawaran Anda. Kami bereksperimen dengan kotak slide-in di Blog HubSpot pada tahun 2016 dan mencapai rasio klik-tayang 192% lebih tinggi dan pengiriman 27% lebih banyak daripada CTA biasa di bagian bawah posting blog.

3. Jalankan pengujian di halaman arahan Anda.

Halaman arahan adalah bagian penting dari perangkat pemasar modern dan, seperti yang disebutkan sebelumnya, merupakan bagian integral dari pengoptimalan tingkat konversi.

Itu karena halaman arahan adalah tempat pengunjung situs web menjadi prospek atau prospek yang ada terlibat lebih dalam dengan merek Anda. Untuk mengoptimalkan halaman arahan, jalankan pengujian A/B untuk mengidentifikasi desain dan fitur konten terbaik Anda bagi anggota audiens.

Misalnya, dengan pengujian A/B Anda dapat dengan cepat dan mudah menguji berbagai versi salinan situs web Anda, penawaran konten, gambar, pertanyaan formulir, dan halaman web untuk menentukan apa yang paling ditanggapi oleh audiens target dan prospek Anda.

Berkat pengujian A/B, China Expat Health mampu meningkatkan tingkat konversi prospek mereka sebesar 79%. Salah satu perubahan yang paling berdampak adalah mengganti judul “Asuransi Kesehatan di China” menjadi “Hemat Hingga 32% untuk Asuransi Kesehatan Anda di China,” yang segera menyampaikan proposisi nilai kepada pengunjung. Proposisi ini kemudian didukung oleh testimoni pelanggan.

Dapatkan semua yang Anda butuhkan untuk memulai secara efektif A/B Menguji situs web Anda hari ini.

4. Bantu lead untuk segera menjadi lead marketing yang berkualitas.

Terkadang pengunjung ingin langsung terjun ke bisnis, melewatkan bagian dari perjalanan pembeli biasa, dan segera berbicara dengan perwakilan penjualan (daripada diasuh).

Ada tindakan khusus yang harus Anda dorong untuk diselesaikan oleh pengunjung dengan niat tinggi ini sehingga mereka dapat dengan mudah menjadi prospek yang memenuhi syarat pemasaran (MQL) — dan mereka dapat mengambil tindakan melalui kombinasi halaman web yang dirancang dengan cermat, salinan yang menarik dan jelas, dan CTA yang cerdas.

Misalnya, di HubSpot, kami menemukan bahwa pengunjung yang mendaftar untuk demo produk berkonversi pada tingkat yang lebih tinggi daripada pengunjung yang mendaftar untuk uji coba produk gratis. Jadi, kami mengoptimalkan situs web dan jalur konversi kami untuk orang-orang yang memesan demo atau rapat dengan perwakilan penjualan.

Memang, ini tergantung pada produk dan proses penjualan Anda, tetapi saran terbaik kami adalah menjalankan serangkaian tes untuk mengetahui apa yang menghasilkan pelanggan terbanyak. Kemudian, optimalkan untuk proses itu. Kuncinya di sini adalah mencari cara untuk menghilangkan gesekan dari proses penjualan Anda.

5. Bangun alur kerja untuk mengaktifkan tim Anda.

Ada sejumlah alur kerja otomatis yang dapat Anda buat untuk mengaktifkan tim Anda dengan bantuan perangkat lunak otomatisasi pemasaran.

Misalnya, dengan otomatisasi pemasaran, Anda dapat mengirim email otomatis dengan alur kerja. Kemudian, prospek dapat memesan rapat dengan perwakilan dalam satu klik. Sementara itu, perwakilan menerima pemberitahuan saat prospek melakukan tindakan dengan niat tinggi seperti melihat halaman harga di situs web Anda.

Atau, jika Anda bekerja di e-niaga, Anda dapat mengirim email kepada orang-orang yang meninggalkan keranjang belanja mereka sebagai pengingat. Menurut penelitian dari Moosend, email keranjang yang ditinggalkan bisa sangat efektif. Mereka memiliki tingkat terbuka yang tinggi sebesar 45%. Dari email yang dibuka, 21% diklik. Setengah dari orang yang mengklik melakukan pembelian.

Berikut adalah contoh email keranjang yang ditinggalkan oleh Dollar Shave Club.

6. Tambahkan pesan ke halaman web dengan konversi tinggi.

Gunakan perangkat lunak obrolan langsung untuk mengobrol dengan pengunjung situs web Anda secara real-time dan menawarkan dukungan dan bimbingan sesuai kebutuhan. Untuk meningkatkan konversi, tambahkan fitur perpesanan ini ke halaman web Anda yang berkinerja tinggi — seperti halaman harga dan produk Anda — sehingga prospek mendapatkan informasi yang mereka inginkan secara real-time.

Anda juga dapat membuat bot perpesanan dan obrolan Anda berbasis tindakan. Misalnya, jika seseorang telah menghabiskan lebih dari satu menit di halaman, Anda mungkin ingin secara otomatis menawarkan bantuan dan menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin mereka miliki (sekali lagi, alat obrolan langsung, seperti HubSpot, membuatnya mudah).

7. Optimalkan posting blog berkinerja tinggi.

Sekali lagi, menerbitkan artikel blog membuka pintu peluang besar untuk konversi. Terlebih lagi jika Anda sudah memiliki konten blog di situs Anda — sebenarnya, di HubSpot, sebagian besar tampilan blog bulanan kami dan prospek berasal dari postingan yang diterbitkan lebih dari sebulan yang lalu.

Untuk mulai mengoptimalkan konten blog Anda, identifikasi posting Anda dengan tingkat lalu lintas web tertinggi tetapi tingkat konversi rendah. (Kemungkinan penyebab masalah ini mungkin terkait dengan SEO, penawaran konten yang Anda promosikan, atau CTA Anda.)

Dalam satu contoh, kami di HubSpot menambahkan penawaran template siaran pers masuk ke posting blog tentang siaran pers — sebagai hasilnya, kami melihat konversi untuk posting itu meningkat sebesar 240%.

Selain itu, lihat posting blog Anda dengan tingkat konversi yang tinggi. Anda ingin mengarahkan lalu lintas situs web yang lebih berkualitas ke posting tersebut dan Anda dapat melakukannya dengan mengoptimalkan konten untuk halaman hasil mesin pencari (SERP) atau memperbaruinya sesuai kebutuhan untuk memastikannya segar dan relevan.

8. Manfaatkan penargetan ulang untuk melibatkan kembali pengunjung situs web.

Tidak masalah apa metrik konversi utama Anda: Kebenaran yang dingin dan sulit adalah bahwa kebanyakan orang di situs web Anda tidak mengambil tindakan yang Anda inginkan. Dengan memanfaatkan penargetan ulang di Facebook dan platform lain, Anda dapat melibatkan kembali orang-orang yang meninggalkan situs web Anda.

Penargetan ulang bekerja dengan melacak pengunjung situs web Anda dan menayangkan iklan online saat mereka mengunjungi situs lain di seluruh web. Ini sangat berdampak ketika Anda menargetkan ulang orang-orang yang mengunjungi halaman web Anda dengan konversi tertinggi.

Aturan masuk yang normal masih berlaku di sini — Anda memerlukan salinan yang dibuat dengan baik, visual yang menarik, dan tawaran menarik agar penargetan ulang berfungsi.

Ambil contoh kampanye penargetan ulang United. Menggunakan wawasan dari kampanye iklan sebelumnya, United berfokus untuk menjangkau orang-orang yang telah melihat iklan mereka dan sudah mempertimbangkan untuk memesan liburan. Kepada pemirsa terpilih ini, mereka mempromosikan video berdurasi 15 detik yang diakhiri dengan ajakan bertindak.

Jika pemirsa merasa cukup terinspirasi untuk memesan liburan mereka, yang harus mereka lakukan hanyalah mengklik CTA untuk dibawa langsung ke situs web United. Ini terbukti sukses besar. Hanya dalam satu bulan, 52% konversi yang dikaitkan ke YouTube adalah konversi klik-tayang langsung dari iklan.

(Jika Anda pelanggan HubSpot, lihat bagaimana integrasi AdRoll dapat meningkatkan upaya konversi Anda.)

Sekarang, mari kita bicara tentang bagaimana Anda dapat memulai dengan CRO di perusahaan Anda.

Cara Memulai Pengoptimalan Tingkat Konversi (CRO)

Mungkin Anda bertanya-tanya, “Di mana saya harus memulai dengan CRO?”

Masukkan: kerangka PIE. Sebelum memulai proyek CRO, prioritaskan upaya Anda dengan memberi peringkat setiap elemen pada Potensi, Kepentingan, dan Kemudahan.

Gunakan kerangka PIE untuk menjawab pertanyaan berikut untuk setiap strategi yang diuraikan di bagian sebelumnya. Kemudian, berikan skor antara satu dan 10 (satu untuk yang terendah dan 10 untuk yang tertinggi) untuk setiap strategi.

Berapa banyak peningkatan total yang dapat ditawarkan proyek ini?
Seberapa berhargakah peningkatan ini?
Seberapa rumit atau sulitkah penerapan perbaikan ini?

Setelah Anda menetapkan skor untuk setiap strategi, jumlahkan angkanya dan bagi totalnya dengan tiga — ini memberikan skor yang menunjukkan proyek apa yang akan memiliki dampak terbesar. Kemudian, kerjakan proyek dengan skor tertinggi terlebih dahulu.

Kerangka kerja PIE tidak sempurna, tetapi mudah dipahami, sistematis, dan menawarkan titik awal untuk kolaborasi dan komunikasi CRO di antara rekan kerja.

Kami telah membahas banyak tentang pengoptimalan tingkat konversi, tetapi tidak semuanya. Jika Anda masih memiliki pertanyaan, lihat jawaban dari beberapa pertanyaan yang paling sering diajukan di bawah ini.

Apa tujuan dari optimasi tingkat konversi?

Tujuan dari optimasi tingkat konversi (CRO) adalah untuk meningkatkan kemungkinan pengunjung mengambil tindakan yang diinginkan pada halaman web.

Apa itu strategi CRO?

Strategi CRO dirancang untuk mengubah lebih banyak pengunjung Anda menjadi pelanggan yang membayar. Sementara setiap strategi CRO akan bervariasi dari perusahaan ke perusahaan, langkah-langkah umumnya tidak. Anda harus mengidentifikasi metrik utama dan audiens target Anda. Kemudian Anda harus mengumpulkan umpan balik pengguna dan data lain untuk memutuskan apa yang akan Anda uji. Terakhir, Anda akan menjalankan pengujian A/B untuk meningkatkan berbagai halaman dan bagian situs Anda untuk konversi.

Apa itu alat CRO?

Alat CRO dirancang untuk menyederhanakan atau mengotomatiskan proses pengoptimalan tingkat konversi Anda. Mereka mungkin membantu dengan penangkapan prospek, penelitian, analitik, pelacakan mouse dan peta panas, umpan balik, atau menjalankan eksperimen.

Apa itu tes CRO?

Tes CRO melibatkan penambahan, pengaturan ulang, dan desain ulang elemen di situs web Anda untuk memaksimalkan konversi Anda. Tes CRO yang berbeda mungkin berfokus pada pengoptimalan salinan, desain, atau penempatan CTA Anda, atau panjang judul Anda, di antara elemen lainnya.

Contoh Tes CRO

Mari kita bahas dua contoh uji CRO kehidupan nyata dari HubSpot yang dapat membantu Anda memahami prosesnya.

1. Desain Ulang CTA Blog HubSpot

Eksperimen CTA Redesign bertujuan untuk melihat apakah mengubah CTA pada posting blog akan memengaruhi pengiriman.

Hipotesis: Mendesain ulang CTA desktop akan meningkatkan pengalaman pengguna, yang pada gilirannya akan meningkatkan konversi prospek konten desktop.
Metrik utama: CVR pengiriman formulir
Metrik sekunder: Konten prospek CVR

Pengujian ini menampilkan tiga variasi CTA yang berbeda, yang merupakan desain pengujian A/B/C. Varian CTA juga menampilkan jalur konversi yang terjadi di halaman, daripada mengarahkan pengguna ke halaman arahan penawaran.

Gambar di bawah menunjukkan dua variasi. Variasi B, di sebelah kiri, menggeser konten ke kiri untuk membuat kolom terpisah untuk CTA. Variasi C, di sebelah kanan, mempertahankan tata letak halaman standar yang sama tetapi menggunakan CTA yang diperluas dan lebar penuh.

Hasil untuk metrik utama tidak meyakinkan karena tidak ada perbedaan signifikan dalam CVR pengiriman formulir. Metrik kedua (konten mengarah CVR) menunjukkan tren positif jika dibandingkan dengan CVR sebelum pengujian diluncurkan. Hasil dari pengujian ini menunjukkan bahwa, di masa depan, ada nilai dalam mengonversi pengguna di halaman blog, daripada mengarahkan mereka ke halaman arahan.

2. Formulir Penawaran Konten

Tujuan dari percobaan ini adalah untuk melihat apakah mengubah desain formulir pengiriman mempengaruhi pengguna.

Hipotesis: Dengan mendesain ulang formulir, pengalaman pengguna akan meningkat dan meningkatkan kejelasan pengguna. Pada gilirannya, CVR pengiriman formulir akan meningkat.
Metrik utama: CVR pengiriman formulir.

Tes ini menampilkan empat variasi formulir pendaftaran yang berbeda, yang merupakan desain A/B/C/D/E. Gambar di bawah ini adalah varian kontrol.

Hasil yang signifikan sebagai variasi B dan D mengungguli variabel kontrol di 96% dan 100% kepercayaan, masing-masing. Gambar di bawah menunjukkan variasi B di sebelah kiri dan variasi D di sebelah kanan.

Ini menunjukkan bahwa, di masa depan, konversi di blog dapat meningkat jika desain pengiriman formulir pemenang diterapkan pada posting blog.

Mulai Menggunakan CRO

Ada banyak praktik terbaik di luar sana dalam hal CRO tetapi, pada akhirnya, Anda perlu mencari tahu apa yang ditanggapi pelanggan Anda, dan apa yang mendorong hasil untuk bisnis Anda.

Ingatlah tiga tindakan tindak lanjut ini saat memulai CRO hari ini:

Gunakan tiga rumus untuk memulai percakapan CRO.
Bereksperimenlah dengan strategi CRO untuk menemukan apa yang berhasil untuk bisnis Anda.
Manfaatkan kerangka kerja PIE untuk membantu memprioritaskan strategi Anda.

Riset Pemasaran: Definisi, Tujuan, dan Cara Melakukannya

Penulis

Cak Ipin

-

Desember 26, 2022

Riset Pemasaran – Riset Pemasaran (Marketing Research) adalah proses yang perlu Anda lakukan sebelum memulai bisnis atau usaha. Hal ini bertujuan untuk memperoleh data yang objektif dan akurat yang kemudian dapat dijadikan acuan dalam pengambilan keputusan.

Daftar isi

Proses yang ada meliputi pengumpulan data, observasi, dan pengolahan data pada objek penelitian di dunia pemasaran. Baik itu bisnis skala kecil atau besar, siapa pun dapat menggunakan riset pemasaran.

Secara lebih spesifik, simak definisi dari para ahli berikut untuk mempermudah pemahaman Anda tentang definisi riset pemasaran.

Metode apa yang biasanya digunakan dalam melakukan riset pasar sebelum memulai bisnis? Berikut penjelasannya!

Untuk memasarkan suatu produk, hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah mengetahui target pasar dari produk tersebut. Anda dapat mengetahui diterima atau tidaknya suatu produk di pasar dengan melakukan riset pemasaran.

Dengan melakukan proses ini, akan diketahui produk atau jasa apa yang ditawarkan, dimana produk atau jasa tersebut dibutuhkan, dan kualitas produk seperti apa yang dibutuhkan oleh konsumen.

Selain itu, Anda juga bisa mengetahui berapa besar permintaan dan potensi permintaan, kapan permintaan memuncak dan kapan permintaan menurun.

Apa itu Riset Pemasaran?

Secara definisi, riset pemasaran atau dalam bahasa asing disebut research marketing adalah suatu kegiatan penelitian sistematis yang dimulai dari perumusan masalah, tujuan penelitian, pengumpulan data, dan informasi, pengolahan data dan kemudian interpretasi hasil penelitian.

Lebih sederhananya, kegiatan tersebut dilakukan untuk mengetahui apa yang diinginkan pasar oleh konsumen dan calon konsumen. Riset pasar biasanya dilakukan oleh devisi marketing atau pemasaran.

Manajemen pemasaran akan mengetahui apa yang perlu diperbaiki dan strategi pemasaran apa yang masih tepat untuk menangkap peluang. Dari sini akan dilakukan perbaikan terhadap evaluasi upaya pemasaran agar kinerja pemasaran dapat terpantau dan berbagai permasalahan yang muncul dapat diatasi.

Fungsi Riset Pemasaran

Riset pasar memiliki empat fungsi utama, yaitu:

Evaluating. Mengevaluasi program-program pemasaran yang telah dilakukan sebelumnya termasuk melakukan review terhadap brand positioning yang dibandingkan dengan produk pesaing.
Understanding. Memahami kebutuhan dan keluhan konsumen sebagai salah satu insight atau masukan yang sangat penting bagi perusahaan.
Predicting. Ketika sebuah brand ingin membidik pasar baru, maka riset ini akan selalu dijadikan bahan acuan utama untuk menyasar target pasar baru, begitu pun ketika perusahaan ingin menyusun strategi pemasaran baru.
Controlling. Melihat data aktivitas pemasaran yang sedang berlangsung. Data tersebut dapat meliputi posisi produk kita di hadapan konsumen, demografi, tren dan juga efektivitas marketing tools yang digunakan.

Objek dalam Riset Pasar

Berikut adalah beberapa hal yang perlu dipertimbangkan ketika melakukan riset pasar:

Harga, objek ini berguna untuk mengukur daya beli konsumen, berapa harga yang dapat menjadi peluang barang/jasa dibeli dan digunakan.
Produk, obyek riset produk dapat meliputi, kegunaan produk, nilai produk, penampilan produk bahkan tingkat kegunaan produk.
Alat pemasaran, topik ini digunakan untuk melihat seberapa efektif alat yang digunakan dalam pemasaran.
Distribusi, objek ini juga digunakan untuk melihat keefektifan alur distribusi produk kepada konsumen.
Konsumen, obyek riset yang tidak kalah penting adalah konsumen. Hal ini digunakan untuk menganalisis perilaku dan kebutuhan konsumen.

4 Jenis Metode dalam Riset Pemasaran

Marketing research terdiri dari dua jenis yaitu, riset primer dan riset sekunder. Riset pemasaran primer adalah riset yang datanya berasal dari responden langsung atau objek riset. Contoh riset primer: riset jumlah orang yang menyukai smartphone A, riset daya beli konsumen.

Sedangkan riset pemasaran sekunder adalah riset ketika data sudah diolah dan sedang berlangsung. Riset pasar ini adalah bertujuan sebagai evaluasi dan juga kontrol terhadap kegiatan pemasaran yang sedang berlangsung. Contoh riset sekunder: jumlah orang yang membeli barang, jumlah orang yang berkunjung ke website Anda.

Selain itu, beberapa jenis riset pemasaran atau metode riset untuk mengetahui keadaan pasar adalah:

1. Kuesioner

Kuesioner adalah metode riset pemasaran dengan memberikan formulir atau daftar pertanyaan yang diperlukan. Sebelum melakukan penelitian, Anda perlu mempersiapkan calon responden. Cobalah untuk memilih pelanggan atau calon pelanggan potensial sebagai responden yang membantu Anda menjawab pertanyaan kuesioner.

Pastikan responden yang Anda pilih mau bekerjasama untuk mengisi kuesioner dengan benar dan jujur. Bila perlu dapat memberikan hadiah, insentif atau cinderamata sebagai penghargaan dan ucapan terima kasih.

Misalnya Anda ingin melakukan kajian tentang bisnis minuman kekinian, Anda bisa memilih responden dari komunitas berusia 15-25 tahun yang tinggal di Jakarta.

2. Focus Group Discussion atau FGD

Metode riset pemasaran kedua adalah membuat grup diskusi. Anda dapat membuat sebuah grup atau kelompok yang terdiri dari 15 orang atau lebih. Grup ini terdiri dari 1 moderator, 3 peneliti, dan responden peserta.

Moderator bertanggung jawab untuk mengarahkan jalannya diskusi, peneliti bertanggung jawab untuk merekam dan mencatat pengamatan mereka terhadap tanggapan, reaksi, dan komentar klien. Focus Group Discussion atau FGD dapat dilakukan dengan mengambil kelompok yang berbeda atau kelompok yang memiliki minat yang sama.

3. Survei

Metode riset pemasaran ketiga adalah survei. Cara ini dilakukan dengan mengajukan pertanyaan-pertanyaan sederhana tentang produk/jasa yang akan Anda teliti.

Pemilihan responden biasanya dilakukan secara acak dan sukarela. Survei berbeda dengan kuesioner, survei cenderung lebih pendek dari kuesioner.Sekarang, survei sangat mudah dilakukan secara online. Survei online mendapatkan respons yang lebih cepat.

4. Observasi

Metode ini lebih deskriptif. Di mana Anda mengamati langsung situasi pasar baik mengamati tren melalui media sosial maupun outlet berita. Anda bisa langsung ke pasar dan bahkan mengamati suatu peristiwa dengan menganalisis sebab dan akibat.

6 Langkah Dasar Melakukan Riset Pemasaran

Apa langkah-langkah melakukan riset pasar?

1. Merumuskan Masalah

Hal pertama yang harus dilakukan untuk menjalankan pasar adalah merumuskan masalah. Proses perumusan masalah ini sangat penting dilakukan agar kita benar-benar memahami tujuan yang ingin kita capai setelah riset selesai.

Proses perumusan masalah ini sangat penting untuk dilakukan agar kita mengerti betul dengan tujuan yang akan dicapai setelah riset selesai. Pada dasarnya riset disusun untuk menghasilkan informasi yang akurat dan jelas sebagai kesimpulan atas permasalahan yang sedang kita hadapi dalam bisnis.

Misalnya permasalahan kita adalah ingin menentukan besarnya biaya yang akan digunakan untuk promosi atau iklan. Perumusan masalahnya adalah bagaimana cara mengetahui besarnya biaya yang diperlukan. Sedangkan kesimpulan yang akan didapat adalah dalam bentuk kisaran nilai dari biaya promosi yang paling ideal.

2. Menetukan Desain Riset Pemasaran

Desain riset diperlukan untuk menentukan prosedur secara rinci tentang cara mengumpulkan data, cara menguji hipotesis, dan kemungkinan melakukan kuesioner dengan berbagai model tertentu. Penentuan desain riset pemasaran atau riset pasar didasarkan pada parameter-parameter yang akan diambil untuk menghasilkan kesimpulan tertentu.

3. Merancang Metode Pengumpulan Data

Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Data primer merupakan data yang diambil langsung dari lapangan, sedangkan data sekunder biasanya merupakan data yang diambil dari buku, internet, blog atau website dan literatur lain yang relevan. Anda perlu menentukan cara mengumpulkan data dan dihimpun ke dalam suatu database.

4. Mengambil Sampel & Mengumpulkan Data

Kemudian Anda mengambil sampel dan mengumpulkan data di lapangan. Anda bisa melakukan pengambilan sampel didasarkan pada metode sampling yang digunakan, baik itu probability atau non-probability sampling.

5. Lakukan Analisis & Interpretasi Data

Pengumpulan data tidak dapat menjadi kesimpulan jika tidak dilakukan analisis dan interpretasi data. Anda bisa mulai dari editing, coding, tabulasi, analisis statistik dan interpretasi data. Data olahan inilah yang akan memberikan petunjuk pada kesimpulan yang akan Anda buat.

6. Menyiapkan Laporan Riset Pemasaran

Laporan riset pemasaran atau studi pasar biasanya berupa laporan hasil riset, kesimpulan, dan rekomendasi yang diberikan kepada manajemen. Kemudian pihak manajemen akan mengambil keputusan berdasarkan hasil interpretasi data sebelumnya.

Baca Juga : Apa Itu Pemasaran?

Laporan penelitian ini akan menjadi standar penelitian oleh para eksekutif dalam mengevaluasi manfaat dari penelitian ini. Sekarang Anda juga memiliki pemahaman yang lebih baik tentang apa itu riset pasar. Demikianlah enam langkah dasar yang bisa Anda gunakan untuk melakukannya market reserach dengan baik.

Itulah pengertian, jenis, dan apa saja metode riset pemasaran untuk mengetahui keadaan pasar sebelum berbisnis.

Sumber: schmu.id

Yang Perlu Diketahui Pemasar

Penulis

Rangga

-

Desember 26, 2022

Membuat konten berkualitas tinggi, menarik, dan relevan secara konsisten di seluruh saluran sosial bisa sangat sulit dan menghabiskan waktu bagi pemasar.

Lanjutkan

Website Adalah Menurut Para Ahli, Beserta Jenis Dan Manfaatnya

Penulis

Rangga

-

Desember 26, 2022

Website Menurut Para Ahli – Website adalah sekumpulan halaman situs yang terdapat dalam domain atau subdomain yang ada di World Wide Web (WWW) di internet. Alasan seseorang mengunjungi sebuah website adalah karena konten yang tersedia di website tersebut.

Daftar isi

Di era digital saat ini, internet merupakan salah satu alat yang banyak digunakan untuk memudahkan berbagai aktivitas.

Setiap orang dapat mengakses informasi terbaru dari manapun melalui website dengan menggunakan berbagai perangkat mulai dari smartphone, tablet, laptop hingga PC hanya dengan menggunakan koneksi internet.

Website Adalah?

Website merupakan salah satu platform yang paling sering diakses untuk mencari berbagai informasi dan sarana komunikasi. Apalagi saat ini sudah banyak aplikasi dan tutorial cara membuat website sendiri dari awal tanpa coding yang membuat proses pembuatan web menjadi lebih mudah dan pertumbuhan jumlah website yang selalu meningkat di Indonesia.

Penyebaran informasi melalui website sangat cepat dan mencakup wilayah yang luas serta tidak dibatasi oleh jarak dan waktu. Untuk alasan ini, website merupakan sarana penting untuk memperoleh dan mengelola informasi.

Pengertian Website Menurut Para Ahli

Ada beberapa Pengertian website menurut para ahli sebagai berikut.

1. Gregorius (2000)

Website adalah sekelompok halaman web yang saling berhubungan dan semua file saling berhubungan. Web terdiri dari halaman atau halaman dan kumpulan halaman yang disebut homepage. Beranda ada di bagian atas dengan halaman terkait di bawahnya. Biasanya setiap halaman di bawah homepage (halaman anak) berisi hyperlink ke halaman lain dalam web.

2. Hakim Lukmanul (2004)

Website adalah fasilitas internet yang menghubungkan dokumen secara lokal dan jarak jauh. Dokumen pada website disebut halaman web dan link pada website memungkinkan pengguna untuk berpindah dari satu halaman ke halaman lainnya (hypertext), baik antar halaman yang tersimpan di server yang sama maupun server di seluruh dunia. Halaman dapat diakses dan dibaca melalui browser seperti Google Chrome, Mozilla Firefox, dan lain-lain.

3. Sholechul Azis (2013)

Website adalah halaman informasi yang disediakan melalui internet sehingga dapat diakses di seluruh dunia selama terhubung dengan internet. Website adalah sebuah komponen atau sekumpulan komponen yang terdiri dari teks, gambar, suara, dan animasi sehingga menarik untuk dikunjungi.

Sejarah Website

Website ini pertama kali ditemukan oleh seorang ilmuwan Inggris bernama Tim Berners-Lee, dia juga anak seorang ilmuwan komputer di era awal komputasi.

Tim Berners-Lee membuat website dengan tujuan untuk memudahkan para peneliti bertukar informasi di tempat kerja mereka. Sebelum tahun 1990, Tim Berners-Lee menulis tentang tiga teknologi dasar website, yaitu:

HTML (Hyper Text Markup Language) yang merupakan bahasa markup atau format untuk halaman web.
URI (Uniform Resource Identifier) merupakan sebuah alamat unik untuk membuka halaman situs. URI ini berfungsi untuk mengidentifikasi sumber daya yang ada di web. URI saat ini sering di sebut dengan URL (Uniform Resource Locator)
HTTP (Hyper Text Transfer Protocol) yang memungkinkan seseorang mengambil kembali sumber daya yang terhubung dengan semua situs web.
Pada tanggal 30 april 1993, CERN yang merupakan laboratorium fisika di Swiss, dengan resmi menyatakan situs web perilisan secara gratis.

Unsur-Unsur Website

Ada unsur yang sangat penting dalam sebuah website. Tanpa adanya unsur ini, website tidak dapat ditemukan atau diakses oleh pengguna internet. Nah, kelima unsur website tersebut adalah:

1. Domain

Domain adalah alamat sebuah website. Tercatat dalam sejarah domain, awalnya untuk mengunjungi sebuah website Anda perlu mengetahui alamat IP atau IP Address yang ditandai dengan deretan angka.

Karena alamat IP sangat sulit untuk diingat, dibuatlah sistem “penamaan” alamat website.

2. Hosting

Hosting adalah server tempat semua file website Anda disimpan dan dapat diakses serta dikelola melalui internet.

Web hosting bisa diibaratkan sebuah rumah dan website adalah seluruh isi rumah, mulai dari gambar, video, teks, dan lain-lain.

3. Konten

Anda tentu mengunjungi sebuah website dengan tujuan tertentu bukan? Bisa untuk mencari informasi, toko, atau lainnya.

Semua informasi itu disediakan dalam bentuk konten website. Dengan adanya konten, pengunjung dapat mengetahui informasi pada sebuah website baik berupa gambar, video, atau bahkan teks.

Oleh karena itu, konten yang ditampilkan adalah penjelasan berbagai produk di beberapa landing page, informasi penggunaan produk dan topik terkait produk dalam bentuk blog, hingga halaman kursus yang memberikan nilai lebih kepada konsumen.

4. Bahasa Pemrograman (Kode)

Seiring berkembangnya dunia coding, beberapa bahasa pemrograman lain juga diciptakan. Coding adalah proses menulis kode untuk membangun sebuah website.

Beberapa bahasa yang dapat dikodekan antara lain CSS untuk mengatur tampilan elemen website, JavaScript untuk membuat website lebih dinamis dan interaktif, dan lain-lain.

Selain ketiga bahasa pemrograman tersebut, banyak website menarik mulai bermunculan dan melahirkan banyak programmer hebat yang mampu membuat website dengan baik.

Namun, teknologi website terus berkembang sehingga masyarakat yang tidak memiliki kemampuan bahasa pemrograman dapat membuat website dengan CMS atau Content Management System yaitu software untuk mengelola konten website.

Saat ini pilihan CMS yang bisa Anda gunakan semakin banyak. WordPress merupakan CMS yang paling populer saat ini, dimana telah digunakan oleh lebih dari 30 juta website atau setara dengan 60% website di dunia.

5. Tampilan

Informasi dalam sebuah website memang penting, namun tampilan yang baik juga diinginkan oleh pengunjung. Bahkan, 48% pengguna internet menyebutkan bahwa desain website menjadi faktor penentu kredibilitasnya, terutama untuk situs bisnis.

Tampilan website tidak hanya menarik, tetapi juga user friendly. Artinya, Menarik berkat perpaduan warna yang pas dengan struktur yang rapi sehingga memudahkan akses pengguna di semua perangkat.

Jenis Website

Berdasarkan buku CMM Interactive Website MCMS Joomla (CMS), jenis website dibagi berdasarkan sifat, tujuan, dan bahasa pemrograman. Jenis-jenis website berdasarkan sifatnya adalah:

Website dinamis, yaitu website yang menyediakan content atau konten yang selalu berubah setiap saat. Contoh website dinamis adalah media berita online.
Website statis adalah website yang kontennya jarang diubah. Misalnya, profil organisasi dan sebagainya. Berdasarkan tujuannya, jenis-jenis website dibedakan sebagai berikut:

Berdasarkan tujuannya, jenis-jenis website dibedakan sebagai berikut:

Website pribadi, yaitu situs web yang berisi informasi pribadi seseorang.
Corporate web, merupakan website yang dimiliki oleh perusahaan.
Website portal, yaitu website yang memiliki banyak layanan, seperti layanan berita, email, dan layanan lainnya.
Website forum, yaitu website yang bertujuan untuk menjadi sarana diskusi bagi para pengunjungnya.
Selain itu, ada website pemerintah, e-banking, e-payment, e-procurement dan sebagainya.

Dilihat dari segi bahasa pemrograman yang digunakan, jenis website dibedakan menjadi dua, yaitu:

Server side, merupakan website yang menggunakan bahasa pemrograman yang bergantung pada ketersediaan server, seperti PHP, ASP, dan sebagainya. Jika tidak ada server, maka website yang dibangun dengan menggunakan bahasa pemrograman tidak dapat berfungsi sebagaimana mestinya.
Client side, yaitu website yang tidak membutuhkan server untuk menjalankannya, dapat diakses melalui browser.

7+ Manfaat Website Yang Perlu Diketahui

website memiliki banyak manfaat untuk kehidupan sehari-hari, baik untuk urusan pribadi, bisnis, bahkan masyarakat. Nah, apa saja manfaat dari sebuah website?

1. Menjadi Media Berbagi Wawasan

Jika Anda memiliki hobi, pengetahuan, dan pengalaman di bidang tertentu, Anda bisa menjadikannya sebagai niche blog Anda.
Dengan begitu, Anda bisa berbagi informasi dengan banyak orang sekaligus berkomunikasi dengan orang-orang yang memiliki minat yang sama untuk berbagi pengalaman.

2. Menjadi sumber penghasilan

manfaat dari web adalah menjadi sumber penghasilan. Caranya cukup banyak, melalui media blog Anda bisa mendapatkan penghasilan dari iklan Google AdSense, membuat postingan berbayar sebagai blogger atau mempromosikan produk tertentu sebagai influencer.

Bahkan, bisa jadi ada cara lain untuk mendapatkan uang dari website yang bisa Anda buat sendiri sesuai keahlian Anda.

3. Menjadi Platform Bisnis

Selanjutnya, manfaat web adalah sebagai alat untuk berbisnis online.

Misalnya, meskipun Anda sudah memiliki toko offline, Anda bisa membuka toko online untuk memudahkan calon pelanggan membeli produk Anda kapan saja dan di mana saja.

Tidak hanya sebagai referensi informasi terupdate seputar produk bagi konsumen, website bisa menjadi tempat paling ideal untuk melakukan berbagai promosi menarik.

4. Membangun Brand

Manfaat website juga bisa digunakan untuk membangun branding bisnis. Itu karena website dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis yang menjelaskan identitas online Anda. Misalnya, Anda dapat menambahkan logo, identitas merek, dll.

Tidak hanya untuk bisnis, website juga bisa digunakan untuk membangun personal branding. Anda bisa mengisi website dengan berbagai karya atau artikel tentang keahlian yang Anda kuasai.

Misalnya, Anda dapat menggunakan Website untuk membuat portofolio pribadi. Sangat berguna untuk menemukan pekerjaan atau proyek tertentu.

5. Meningkatkan Kredibilitas Bisnis

Dengan memiliki website resmi, konsumen akan mengetahui bahwa bisnis Anda benar-benar ada. Konsumen tahu di mana mencari informasi tentang produk, menghubungi layanan pelanggan, dan sebagainya. Dengan begitu, kredibilitas bisnis bisa terjaga.

6. Menjadi Sarana Pemasaran Bisnis

Website merupakan media untuk melakukan berbagai upaya pemasaran. Misalnya, upaya pemasaran digital, Search Engine Marketing, atau strategi periklanan berbayar di mesin pencari, SEO atau optimalisasi agar berada di halaman teratas pencarian Google, dan lainnya.

7. Menjadi sumber informasi

Berdasarkan riset Hootsuite, 202,6 juta orang di Indonesia mencari informasi di internet atau setara dengan 73,7% dari total populasi. Artinya, salah satu manfaat website adalah sebagai sumber informasi, baik website berita, website komunitas, blog, dan lain-lain.

8. Mengakses Layanan Publik

Website dapat digunakan oleh siapa saja, termasuk lembaga yang menyediakan layanan publik, seperti rumah sakit, bank, kantor polisi, kantor pajak, dan lain sebagainya. Dengan begitu, masyarakat dapat mengakses layanan dengan lebih mudah dan cepat.

9. Menggalang Aksi Sosial

Tidak sedikit website yang didedikasikan untuk menyelenggarakan acara sosial sebagai salah satu jenis website komunitas atau semacamnya.

Salah satu contohnya adalah KitaBisa.com, sebuah website di mana orang dapat berpartisipasi dalam penggalangan dana untuk membantu orang yang membutuhkan.

Selain itu, ada situs change.org yang menjadi wadah solidaritas dengan menandatangani petisi, dan lain-lain.

Bagaimana Cara Membuat Website?

Tidak perlu menyewa Jasa web developer, Anda juga dapat membuat website! Gampang kok, kenapa? Anda hanya perlu mengikuti beberapa cara berikut untuk membuat website singkat:

1. Tentukan Jenis Website

Langkah pertama dalam pengembangan website adalah menentukan jenis website. Sebab, jenis yang berbeda membutuhkan halaman, menu, fitur, dan tampilan yang berbeda.

2. Pilih Hosting dan Domain

Langkah kedua dalam membuat website adalah memilih hosting dan domain. Pastikan Anda memilih hosting yang Terpercaya dengan keamanan, kecepatan, dan kemudahan penggunaan.

Selain hosting, Anda perlu memilih domain yang sesuai dengan fungsi website dan brand yang ingin Anda bangun. Karena domain adalah identitas Anda di dunia online.

3. Lakukan Instalasi dan Konfigurasi WordPress

Langkah ketiga dalam membangun website adalah menginstal WordPress di hosting untuk mengelola konten website dengan lebih mudah. Caranya, Anda hanya perlu masuk ke cPanel dan memilih opsi WordPress.

Setelah WordPress terinstal, Anda perlu melakukan beberapa konfigurasi seperti menginstal tema, menginstal plugin, membuat halaman baru, dan mengoptimalkan situs web.

4. Menerbitkan Konten

Langkah terakhir dalam membuat website adalah mengisinya dengan konten. Anda bisa mulai memublikasikan konten di website Anda, baik berupa artikel, podcast, maupun gambar dan video.

Nah, jika konten yang akan Anda publikasikan berfokus pada jenis artikel, maka pastikan Anda menulis artikel yang SEO friendly. Jadi, artikel Anda bisa bersaing di mesin pencari Google.

Dan jangan lupa untuk konsisten memposting konten sesuai dengan niche website, ya. Dengan begitu, mesin pencari Google dapat mendeteksi bahwa website Anda cocok dengan topik yang Anda cari.

100+ Istilah Penting SEO yang Harus Dilihat Pemasar di 2022

Penulis

Rangga

-

Desember 25, 2022

Istilah Penting SEO yang Harus Dilihat Pemasar – Apakah Anda ingin mengoptimalkan situs web Anda tetapi mengalami kesulitan berkomunikasi dengan orang-orang teknis yang menjalankannya? Kemudian, Anda memerlukan glosarium SEO.

Daftar isi

Lanjutkan

Cara Mendapatkan Pengikut di Pinterest: 25 Tips Untuk 2022

Penulis

Rangga

-

Desember 24, 2022

Cara Mendapatkan Pengikut di Pinterest – Platform media sosial dan mesin pencari yang setara, Pinterest memiliki lebih dari 431 juta pengguna aktif bulanan pada awal 2022. Namun popularitas platform berarti ruang yang ramai, dan tugas mendapatkan pengikut di Pinterest bisa terasa menakutkan.

Daftar isi

Lanjutkan

Data dari 500+ Pemasar Instagram

Penulis

Rangga

-

Desember 23, 2022

Data dari 500+ Pemasar Instagram – Di tahun 2022, jelas bahwa Instagram bukan lagi sekadar aplikasi berbagi foto.

Daftar isi

Instagram tidak hanya menjadi saluran media sosial yang berkembang pesat dengan semua jenis video, Cerita, dan bahkan fitur streaming langsung, tetapi bahkan berkembang menjadi platform belanja yang menggabungkan e-commerce dan media sosial.

Dan, survei terbaru kami terhadap 580 pemasar Instagram menemukan bahwa menggunakan alat belanja aplikasi memungkinkan ROI tertinggi dari semua strategi Instagram.

Tetapi dengan berbagai macam alat belanja yang bermunculan di pos berbasis umpan, Gulungan, Video langsung, Cerita, Panduan, dan tab Toko khusus, mungkin sulit untuk mencari tahu dari mana harus memulai.

Untuk membantu pemasar dan profesional bisnis seperti Anda, mari selami alat belanja Instagram untuk mengetahui:

Alat Belanja Instagram Mana yang Berkinerja Terbaik?

Menggunakan alat belanja Instagram adalah strategi dengan ROI tertinggi dan juga strategi yang paling banyak digunakan oleh pemasar Instagram. Yang terpenting, ini baru saja dimulai.

Sementara hanya 37% yang saat ini menggunakan alat belanja aplikasi, 94% di antaranya akan meningkatkan atau mempertahankan investasi mereka tahun ini. Selain itu, 1 dari 3 berencana menggunakan alat belanja Instagram untuk pertama kalinya tahun ini.

Juga, pemasar yang memanfaatkan alat belanja Instagram 15% lebih mungkin untuk mengatakan strategi Instagram mereka efektif tahun lalu daripada mereka yang tidak. Jadi alat mana yang berkinerja terbaik?

Di antara alat belanja, Instagram Live Shopping dan Instagram Shops memiliki ROI tertinggi dan paling berpengaruh.

Selain itu, penggunaan belanja langsung dan toko akan tumbuh secara signifikan pada tahun 2022, dengan 55% berencana untuk mencoba Toko Instagram dan 48% berencana menggunakan Belanja langsung Instagram untuk pertama kalinya.

Instagram Feed Post Shopping, Instagram Stories Shopping, dan Instagram Guides Shopping semuanya digunakan oleh lebih dari 1 dari 3 pemasar dan juga memimpin dalam hal ROI.

Reels Shopping memiliki penggunaan dan ROI terendah, namun, 42% pemasar Instagram berencana menggunakan Reels Shopping tahun ini, tertinggi ke-3 dari semua alat belanja Instagram.

Haruskah Anda Menjual atau Meluncurkan Produk Secara Eksklusif Melalui Belanja Instagram?

Menggunakan alat Belanja Instagram adalah peluang pemasaran yang kuat, tetapi haruskah Anda juga memiliki situs web eksternal untuk menjual barang dan jasa Anda?

41% pemasar Instagram mengatakan sebagian besar merek tempat mereka bekerja menggunakan alat belanja Instagram secara eksklusif dan tidak memiliki situs web terpisah, sementara 59% menggunakan campuran keduanya.

83% pemasar Instagram mengatakan mereka telah bekerja dengan merek yang meluncurkan produk secara eksklusif di Instagram dan 59% dari mereka mengatakan meluncurkan secara eksklusif di Instagram lebih baik daripada meluncurkan di tempat lain.

Meluncurkan produk secara eksklusif untuk audiens Instagram Anda juga bisa menjadi cara yang bagus untuk meningkatkan loyalitas merek dan memberi penghargaan kepada pengikut Anda.

Ini hanyalah salah satu dari banyak manfaat yang dilihat pemasar dari menggunakan alat belanja Instagram. Mari kita lihat manfaat lain yang didapat pemasar dari belanja sosial.

Manfaat Terbesar Alat Belanja Instagram

Memanfaatkan alat belanja Instagram hadir dengan berbagai manfaat, terutama peningkatan kemampuan untuk menemukan produk, pengalaman berbelanja yang disederhanakan untuk pelanggan Anda, kemudahan bermitra dengan influencer, dan kemampuan untuk mengintegrasikan produk Anda ke dalam konten, membuatnya terlihat lebih otentik.

Saya menyebutkan bagaimana Instagram berfokus untuk membantu pembuat konten memonetisasi konten mereka, dan salah satu cara untuk mencapai semua hal di atas adalah dengan memanfaatkan Belanja dari Pembuat Konten.

Meskipun tidak sepenuhnya baru, fitur ini awalnya diluncurkan hanya untuk beberapa influencer terpilih pada tahun 2019. Butuh hingga Maret 2022 bagi Instagram untuk secara resmi mengumumkan bahwa itu akan diperluas ke semua pengguna di AS.

Belanja dari Kreator memungkinkan influencer untuk menandai produk merek Anda langsung di pos mereka, sehingga pengguna dapat menemukan dan membeli produk tanpa meninggalkan Instagram. Ini menggabungkan semua manfaat yang tercantum di atas, dan unggul dalam membuat kemitraan dengan pembuat konten menjadi mudah dan terlihat autentik.

Terlepas dari semua manfaat yang ditawarkan menjual di Instagram, ada juga tantangannya. Mari selami pergumulan teratas yang dihadapi pemasar dengan alat belanja Instagram.

Tantangan Terbesar Alat Belanja Instagram

Dua tantangan teratas yang dihadapi pemasar dengan alat belanja Instagram tampaknya saling bertentangan – sementara 38% dari mereka yang menggunakan alat belanja Instagram berjuang untuk menghasilkan penjualan, 45% mengalami masalah karena terlalu banyak masalah penjualan dan rantai pasokan.

37% lainnya mengeluh tentang biaya penjualan, yang saat ini sebesar 5% per pengiriman, dengan pengiriman di bawah $8 menghasilkan biaya tetap sebesar 40 sen. Namun, biaya sedang dinaikkan hingga 30 Juni 2022, untuk membantu usaha kecil pulih dari pandemi.

36% penjual Instagram juga mempermasalahkan fakta bahwa mereka tidak memiliki akses penuh ke alat belanja yang ditawarkan aplikasi. Karena aplikasi sepenuhnya merangkul belanja sosial pada tahun 2022, Anda dapat mengharapkan akses terbuka untuk lebih banyak pengguna.

Belanja Sosial Adalah Masa Depan

Tidak pernah ada waktu yang lebih baik untuk mulai menjual di media sosial, dan Instagram adalah tempat terbaik untuk melakukannya.

Jika Anda siap untuk memulai, lihat Laporan Pemasaran Instagram 2022 kami untuk perincian terperinci tentang strategi, fitur, dan format mana yang paling efektif di aplikasi. Untuk beberapa contoh bagaimana merek memanfaatkan Belanja Instagram, lihat posting ini atau panduan pamungkas terperinci ini.

Jasa Livestreaming & Webinar Gresik

Penulis

Cak Ipin

-

Desember 22, 2022

Jasa Live Streaming Gresik Mata digital Indonesia, meliputi area Gresik Surabaya, Sidoarjo, Lamongan dan Jawa Timur. Kami siap menyiarkan setiap event anda secara live dengan dukungan akun-akun dengan banyak follower yang kami miliki.

Dengan layanan cepat dan profesional dari kami event anda akan menjadi moment sepesial selamanya.

Spesifikasi Layanan Livestreaming Mata Digital Gresik

Kami siap melayani kebutuhan livestreaming dengan jaminan kualitas dan tenaga ahli broadcast.

Kualitas Video Full HD/4k

Siaran acara akan disajikan dengan kualitas yang baik didukung oleh kamera profesional dengan kualitas full HD.

Menggunakan Alat Profesional

Untuk membantu memberikan performa yang baik, kami menggunakan alat mixer khusus video.

Tenaga Profesional

Siaran Acara Anda hanya akan menerimanya dengan benar dan tidak perlu berbalik untuk memikirkannya.

Platform untuk live streaming sesuai pada kebutuhan klien. Sebagian besar platform streaming langsung klien kami meliputi Zoom, YouTube, Instagram, TiKtok, Facebook, dll

Output video kami adalah rekaman live streaming 1920 x 1080 (Full HD) tanpa biaya termasuk editing.

Diskon akan kami berikan sesuai dengan paket yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan anggaran acara kakak.

Acara seperti apa yang bisa disiarkan langsung/Live Streaming?

Baca juga: social media management Gresik

Live streaming menjadi solusi permanen dalam menyelenggarakan berbagai event dan acara yang tidak dibatasi oleh jarak dan waktu. Berikut event-event yang bisa Anda lakukan secara online dengan live streaming:

Live Streaming Acara Wedding
Live Streaming Acara Akad Nikah
Live Streaming Acara Ulang Tahun
Live Streaming Acara keagamaan Pengajian
Live Streaming Acara kutbah Jum’at
Live Streaming Talkshow
Live Streaming Virtual Meeting Perusahaan
Live Streaming Seminar / Workshop
Live Streaming Webinar
Live Streaming Wisuda Sekolah Online
Live Streaming Teleconference Meeting
Live Streaming Lamaran/Tunangan/Engagement
Live Streaming Promosi dan Launching Produk
Live Streaming Tiktok
Live Streaming Shopee
Live Streaming Event Hybrid

11 Tips Copywriting Konversi yang Meningkatkan Pendapatan Kami sebesar 240%, Menurut CEO Akhir-akhir ini

Penulis

Rangga

-

Desember 22, 2022

Tips Copywriting Konversi – Sebagai pemasar, kami menulis salinan setiap hari: Untuk halaman arahan, posting media sosial, buletin email, apa saja

Dan konten ini tidak hanya seharusnya terdengar cantik — konten ini juga seharusnya cukup kuat untuk mengubah pengunjung menjadi penjualan. Faktanya, pada tahun 2022, lebih dari 60% pemasar mengukur keberhasilan konten mereka melalui penjualan. Itu bukan prestasi kecil.

Jika Anda terjebak dalam kebiasaan menulis atau tidak yakin bagaimana menggunakan copywriting konversi untuk meningkatkan penjualan, Anda beruntung. Di sini, saya duduk bersama CEO Lately, Kate Bradley Chernis, untuk membahas 11 kiat yang memungkinkannya dan timnya meningkatkan pendapatan rutin bulanan sebesar 240%.

Tapi pertama-tama — apa itu copywriting konversi?

Apa itu copywriting konversi?

Sederhananya, copywriting konversi adalah salinan dengan tujuan akhir mengubah pembaca menjadi pembeli.

KONVERSI COPYWRITING MENGGUNAKAN BAHASA YANG MENARIK DAN PERSUASIF UNTUK MEMOTIVASI PEMBACA UNTUK MELAKUKAN TINDAKAN KHUSUS.

Biasanya, tujuan dengan copywriting konversi adalah untuk mendorong pembaca membeli produk atau layanan. Namun, salinan konversi dapat digunakan di semua tahap perjalanan pembeli, sehingga copywriting konversi dapat dimanfaatkan untuk memberi tahu pembeli tentang poin kesulitan mereka, mendorong mereka untuk mendaftar ke buletin atau penawaran di masa mendatang, atau sekadar meningkatkan kesadaran merek.

Copywriting konversi pada akhirnya berada di bawah topik yang lebih luas dari pengoptimalan tingkat konversi situs web (CRO) — atau memanfaatkan situs web Anda untuk secara efektif mengonversi pengguna di seluruh beranda, blog, halaman harga, dan banyak lagi.

Ada perbedaan antara copywriting konversi dan copywriting SEO. Seperti yang dikatakan Chernis, “Sebagai pendiri startup, saya berkecimpung dalam bisnis mengubah pelanggan menjadi penginjil — karena penginjil bekerja untuk Anda secara gratis. SEO tidak akan pernah membawa saya ke sana. Selain itu, SEO bergantung pada Anda, pencarian pengguna mesin, untuk mengambil semua tindakan. Tetapi dengan copywriting konversi, saya mengarahkan percakapan dan memiliki kendali penuh atas ke mana arahnya.”

SEO dan copywriting konversi dapat bertepatan, tetapi perbedaan terbesar adalah tujuan yang harus Anda pikirkan saat membuat konten: Salinan SEO adalah salinan yang ditulis dengan tujuan untuk masuk ke halaman pertama Google. Salinan konversi, di sisi lain, ditulis dengan tujuan menjaga pembaca tetap di halaman begitu mereka menemukan konten Anda.

Pertimbangkan, misalnya, posting LinkedIn berikut oleh Chernis:

Karya tersebut menggunakan bahasa yang menarik dan aktif untuk mendorong pemirsa agar bergabung dengan salah satu video langsung Office Hours. Meskipun kontennya mungkin tidak lulus tes ‘dioptimalkan SEO’, itu tidak perlu — di media sosial, ini lebih tentang menonjol dari kerumunan melalui konten yang otentik dan kreatif.

Selanjutnya, mari selami beberapa tip copywriting favorit Chernis, diikuti dengan beberapa contoh copywriting konversi yang mengesankan untuk inspirasi.

11 Tips Copywriting Konversi, Menurut CEO Akhir-akhir ini

1. Menulis seperti bos.

Aturan pertama – dan mungkin yang paling penting – yang dikatakan Chernis kepada saya adalah menulis dengan percaya diri.

Dia mendorong penulis untuk menghindari kata-kata seperti perlu, berpikir, adil, mungkin, mungkin, dan mungkin. Alih-alih, berterus teranglah dengan tulisan Anda dan pastikan Anda menyampaikan maksud Anda tanpa detail yang berlebihan.

Dalam contoh di bawah ini, Anda akan melihat bahwa merek dan influencer yang kami soroti melakukan pekerjaan luar biasa dalam menulis dengan percaya diri. Pertimbangkan Uber, misalnya — beranda aplikasi car-sharing berbunyi: “Dapatkan kursi pengemudi dan dapatkan bayaran.” Itu tidak terbaca, “Pertimbangkan untuk duduk di kursi pengemudi, dan Anda mungkin akan dibayar.” Ini langsung, tegas, dan meyakinkan.

Keyakinan adalah kunci untuk membuat Anda merasa diberdayakan untuk menulis langsung kepada pembaca Anda dan mendorong mereka untuk mengambil tindakan, tanpa menawarkan permintaan maaf atau alasan.

2. Hapus frasa ‘check out’ dari kosakata Anda.

Saya akui: Saya sama bersalahnya dengan siapa pun.

Sangat mudah untuk menulis ‘Check out’ ketika Anda mendorong pembaca untuk mengklik tautan atau membaca posting blog, tetapi Chernis menyarankan untuk menggunakan kata kerja tindakan yang lebih kuat untuk mengkomunikasikan nilai dari apa yang akan didapatkan seseorang dengan menyelesaikan CTA Anda.

Misalnya, pertimbangkan perbedaan antara tautan CTA “Lihat cara mengoptimalkan halaman arahan Anda di sini” dan “Optimalkan halaman arahan Anda di sini”. Yang kedua jauh lebih kuat, dan kemungkinan lebih efektif.

3. Jangan mengubur lede.

Sebagai penulis, mungkin tergoda untuk membuat pengantar yang indah dan bertele-tele yang penuh dengan humor dan perumpamaan serta metafora. Namun sebagai penulis konversi, yang terbaik adalah langsung ke intinya.

Chernis mengatakan kepada saya, “Ada sesuatu tentang ‘pemanasan ke titik’ yang kita semua derita, pengenalan yang berlebihan yang tak henti-hentinya. Beberapa di antaranya karena kesopanan, tetapi pada akhirnya, Anda ingin berterus terang dan langsung ke sana. titik, perpecahan yang buruk.”

4. Gunakan ajakan bertindak negatif alih-alih yang positif.

Chernis berkata, “Anak nakal dalam diri kita semua merespons taktik ini.”

Pertimbangkan bagaimana Anda dapat memanfaatkan ajakan bertindak negatif alih-alih positif — misalnya, daripada menulis, “Ingat untuk mengikuti aturan ini”, coba “Jangan lupa untuk mengikuti aturan ini”.

Ajakan bertindak negatif bekerja sangat baik untuk merek B2C. Sebagai pembelanja online yang rajin, saya dapat membuktikan: Melihat ‘Jangan lewatkan diskon 10%’ atau ‘Jangan lupa membeli’ sering kali merupakan dorongan yang saya butuhkan untuk membeli.

5. Manfaatkan ‘mengapa’ dan ‘karena’.

Bila memungkinkan, gunakan ‘mengapa’ dan ‘karena’ untuk mengajukan pertanyaan terbuka yang menarik, menggugah pikiran, dan dorong pemirsa Anda untuk terus membaca untuk menemukan jawabannya.

Seperti yang dijelaskan Chernis dalam kursus copywriting-nya dengan HubSpot:

‘Mengapa’ ingin diselesaikan; pembaca mengharapkan ‘karena’.
‘Karena’ menyelesaikan ‘mengapa’ dan memicu alasan, yang merupakan isyarat yang mendarah daging untuk kepercayaan — kunci untuk CTA yang menarik.
‘Karena’ di awal kalimat menimbulkan jeda.
‘Mengapa?’ mendapat bonus visual berupa tanda tanya.

Pertimbangkan judul posting blog HubSpot, ‘Mengapa merek Anda membutuhkan identitas visual yang kuat’ — bagi sebagian orang, pertanyaan yang belum terselesaikan ini akan cukup untuk membuat mereka mengklik.

6. Gunakan royal we/you.

Seperti yang dikatakan Chernis kepada saya, terlalu sering menggunakan ‘saya’ dapat menandakan keegoisan dalam sebuah merek. Sebaliknya, menggunakan ‘kami’ dan ‘milik kami’ menyiratkan inklusivitas dan kepercayaan, dan ‘Anda’ menandakan empati.

Lihatlah perbedaan antara “Dalam posting ini, saya akan menunjukkan lima contoh copywriting” versus “Dalam posting ini, mari kita jelajahi lima contoh copywriting” atau “Dalam posting ini, kita akan menjelajahi lima contoh copywriting. ”

Rasakan perbedaan nya?

7. Bacalah apa yang Anda tulis dengan lantang.

Seringkali, salah satu cara termudah untuk menangkap tulisan yang canggung atau rumit adalah dengan membacanya keras-keras. Membaca konten Anda dengan lantang dapat membantu memastikan Anda terdengar otentik, alami, dan manusiawi.

Selain itu, Chernis mendorong penulis untuk mencari cara berbeda untuk mengatakan hal yang sama dengan memanfaatkan sinonim. Dia berkata, “Bagaimana Anda bisa mengatakan hal yang sama secara berbeda dan melakukannya dengan cara yang mengurangi kebisingan? Kita semua malas, tetapi sebagai copywriter percakapan, ini adalah tantangan kita. Temukan cara yang lebih menarik. Buka tesaurus. Dan jangan hanya memilih kata lain; itu harus kata yang tepat.”

8. Menulis dengan bola mata Anda.

Saat menulis untuk konversi, pertimbangkan bagaimana tulisan Anda terlihat di halaman. Banyak prospek dan pengunjung akan menelusuri konten Anda, jadi Anda ingin membuatnya mudah untuk mereka lakukan.

Manfaatkan spasi, angka, tanda seru, tanda tanya, tanda persen, emoji, dan lainnya untuk membuat konten Anda semudah mungkin dicerna.

9. Lakukan pada orang lain.

Seperti yang dikatakan Chernis, “Memiliki belas kasih adalah kuncinya. Jangan lupa bahwa orang di ujung sana adalah manusia yang sibuk dan stres seperti Anda. Luangkan waktu untuk memastikan bahwa apa yang ingin Anda komunikasikan akan dipahami seperti yang Anda inginkan. ”

Membaca dengan suara keras adalah salah satu strategi efektif untuk memastikan tulisan Anda menyampaikan empati. Selain itu, sering-seringlah menempatkan diri Anda pada posisi pembaca dan tanyakan pada diri sendiri, ‘Apakah saya akan mengeklik tautan ini?’ ‘Apakah saya menemukan ini membantu?’ ‘Apakah saya akan menikmati konten ini?’

Jika Anda tidak bergairah tentang hal itu, pembaca Anda juga tidak.

10. Tulislah dengan tujuan yang jelas.

Copywriting konversi berbeda dari jenis penulisan lainnya dalam satu cara utama: Anda ingin orang-orang mengambil tindakan sebagai akibat dari tulisan Anda.

Itulah sebabnya Chernis mendorong penulis untuk mengidentifikasi tindakan apa yang Anda ingin pembaca lakukan, dan kemudian mundur darinya.

Misalnya, di media sosial, Chernis mengatakan hanya ada dua tujuan: konversi (klik) dan jangkauan (berbagi). Dia mengatakan untuk membuat pembaca membagikan konten Anda, Anda harus menarik ego mereka.

Seperti yang dia katakan, “Pembagian ulang adalah tentang ego dan orang yang membagikan konten itu — jadi buat orang-orang itu terlihat pintar dan menarik, dan mereka akan membagikan konten Anda; itulah sebabnya Gary V. akan menulis ‘Bersikap baiklah kepada orang lain’ dan semua orang bagikan … Anda ingin memberi orang sesuatu yang akan membuat mereka terlihat keren di mata orang lain.”

Selain itu, Chernis memberi tahu saya tindakan kedua — klik — selalu berfungsi dengan How-Tos dan konten taktis.

11. Dog-food pemasaran Anda sendiri.

Terakhir, Chernis mengatakan bahwa copywriting konversi yang sukses adalah tentang mendorong karyawan untuk membagikan pesan Anda di media sosial.

Dia berkata, “Pertama dan terpenting, semua karyawan saya adalah makhluk sosial. Itu adalah suatu keharusan. Kami juga menyiarkan semua konten bermerek Akhir-akhir ini di setiap saluran sosial pribadi mereka, karena bersama-sama, kami lebih kuat. Kami bahkan memiliki Saluran Slack bernama #sharingiscaring, di mana setiap kali seseorang menginjili kami di sosial, kami menjatuhkan tautan di saluran Slack itu dan seluruh tim saya diharapkan untuk meningkatkannya dengan suka, komentar, dan membagikan ulang. Saya bahkan mungkin membagikan tautan itu dengan Slack lainnya kelompok atau dengan investor saya … karena saya tentara satu. Saya mengandalkan bantuan orang lain.”

Chernis menambahkan, “Jika karyawan Anda tidak mengikuti dan membagikan pesan Anda, Anda memiliki masalah yang lebih besar. Mereka harus menjadi penggemar terbesar Anda.”

Bagaimana Akhir-akhir ini Mencapai Peningkatan Pendapatan Berulang Bulanan 240% dari Copywriting Saja

Ketika saya berbicara dengan Chernis tentang tips copywriting-nya, saya juga penasaran dengan hasil dari upaya konversi copywriting-nya. Apakah copywriting konversi benar-benar penting bagi bisnis?

Ternyata, memang begitu. Untuk Akhir-akhir ini, copywriting konversi saja menghasilkan peningkatan pendapatan berulang bulanan sebesar 240%, dan tingkat konversi penjualan 98%.

Ingin tahu bagaimana?

Chernis memberi tahu saya bahwa dia melakukan satu pidato di depan umum atau posting tamu setiap hari. Setelah selesai, dia meminta file dan mengunggah file ke Lately, yang menggunakan kecerdasan buatan untuk menyalin teks dan mengeluarkan satu baris yang diketahui AI akan mendapatkan pembagian ulang, suka, dan komentar tertinggi.

Chernis mengatakan, “Kami tidak melakukan iklan berbayar, panggilan dingin, atau email dingin. Sebagai gantinya, kami mengubah semua konten kami ke tingkat n. Akhir-akhir ini AI memilih bit mana yang paling banyak disukai, dibagikan, dan dikomentari – ia tahu apa yang ingin dibaca, ditonton, atau didengar oleh target kami. Kami kemudian menganggap orang-orang itu sebagai ‘petunjuk hangat’, kami memenuhi syarat atau mendiskualifikasi, dan pada saat kami memasukkan mereka ke dalam demo, kami memiliki tingkat konversi penjualan 98% karena petunjuk itu panas.”

Pada akhirnya, dia memberi tahu saya bahwa Anda dapat melakukan hal serupa bahkan tanpa menggunakan AI. Itu hanya akan memakan waktu lebih lama, dan Anda harus menebak bagian mana yang akan disorot.

Kuncinya adalah ketekunan dan penguatan setiap pesan bermerek.

Selanjutnya, mari selami beberapa contoh copywriting konversi.

Contoh Copywriting Konversi

1. Spotify

Langsung, dan to the point.

Spotify yakin tidak mengubur lede dengan yang satu ini: “Dapatkan 3 bulan Premium gratis.” Anda tahu persis apa yang mereka ingin Anda lakukan (mendaftar) dan Anda tahu persis apa yang akan Anda dapatkan untuk menyelesaikan permintaan (gratis 3 bulan). Fokusnya adalah pada Anda, pembaca. Ini adalah contoh copywriting yang kuat, tegas, dan dapat ditindaklanjuti.

2. Tabir Surya Gadis Hitam

Dari awal hingga akhir, teks ini menyenangkan, menarik, dan pribadi. Ini singkat, tetapi menggunakan frasa yang menyenangkan (yaitu “tidak berantakan, tidak stres”) untuk terhubung dengan pengikut Instagram.

Selain itu, ini adalah contoh efektif ‘menulis dengan bola mata’. Judulnya mudah dicerna, menggunakan emoji matahari sebagai poin-poin dan panah untuk menarik perhatian ke CTA “Tersedia Sekarang”.

3. Ann Handley

Master-marketer/writer Ann Handley is no stranger to strong conversion copywriting. For instance, her newsletter subscription page is concise and informative: Telling you exactly what you’ll get in her newsletter, and even offering an empathetic “Unsubscribe whenever you want” — signaling Handley took the time to understand any concerns her readers might have when signing up.

4. Uber

Saya suka jalur konversi ini dari beranda Uber: “Dapatkan kursi pengemudi dan dapatkan bayaran.” Konten tidak membuang waktu untuk manfaat apa pun di luar manfaat utama: keuntungan finansial sebagai hasil dari mendaftar untuk mengemudi di Uber.

Selain itu, Uber cukup pintar untuk mengetahui mengapa sebagian besar prospek mengunjungi situs web mereka — untuk menjadi pengemudi, menjelajahi Uber Eats, atau mendapatkan tumpangan – sehingga mereka tidak membuang waktu pembaca untuk konten yang berlebihan.

5. Kate Bradley Chernis

Di sini, Chernis menunjukkan sisi manusiawi yang otentik sambil meminta pengikut LinkedIn-nya untuk mengambil tindakan. Secara khusus, perhatikan bagaimana Chernis menggunakan ajakan bertindak negatif, yaitu “Pelajari apa yang tidak boleh dilakukan” dan “Ditambah semua alasan untuk tidak melakukannya, Anda harus membayar” untuk menyampaikan pesannya secara efektif dan meyakinkan pengikut untuk bergabung dengan webinar langsung.

Influencer Marketing: Pengertian, Manfaat, dan Cara Memilihnya

Penulis

Cak Ipin

-

Desember 21, 2022

Influencer marketing digunakan para pebisnis untuk meningkatkan penjualan di era digital seperti sekarang ini. Hal ini tidak terlepas dari kepiawaian para influencer yang rela menarik banyak target audiens untuk menjelajahinya di media sosial. Hasilnya, bisnis yang berkolaborasi dengan influencer dapat menjangkau pengikutnya.

Daftar isi

Karena influencer yang berintegritas ingin meningkatkan minat followers terhadap produk yang diiklankan. Ini jelas merupakan bisnis yang menguntungkan, apalagi saat ini influencer marketing memiliki hasil yang relatif lebih efisien.

influencer marketing sekarang jadi yang utama dalam online marketing. Itu telah menjadi kata kunci untuk sementara waktu sekarang, dan media arus utama secara teratur merujuknya.

Namun, masih ada orang yang tidak begitu mengerti apa itu influencer marketing. Memang, beberapa orang pertama kali menemukan ungkapan tersebut dan langsung bertanya, “Apa itu influencer marketing?”

Biar lebih jelas, yuk gaes ikuti ulasan lengkap tentang influencer marketing disini!

Sebelum kita bahas tentang influencer marketing mari kita pahami dulu apa itu Influencer?. Influencer Adalah istilah yang mungkin sudah sering kita dengar, terutama bagi mereka yang berkecimpung di dunia digital marketing.

Apa itu influencer dan bagaimana cara kerjanya?

Dikutip dari Influencer Marketing Hub, seorang influencer adalah sosok yang memiliki kekuatan untuk mempengaruhi keputusan pembelian orang lain karena otoritas, pengetahuan, posisi, atau hubungannya dengan audiensnya.

Sedangkan dalam bisnis atau digital marketing, influencer adalah mereka yang dapat mempengaruhi orang untuk membeli produk tertentu.

Apa itu influencer marketing?

Influencer marketing adalah sebuah strategi pemasaran/marketing di mana perusahaan bekerja sama dengan influencer guna meningkatkan brand awareness serta penjualan sesuai dengan target pasar yang telah ditentukan.

Apa saja Jenis Pemasaran Influencer?

Besarnya pengaruh influencer untuk pemasaran digital membuat banyak pelaku bisnis tertarik untuk menggunakan jasa mereka. Namun sebelum membahasnya lebih jauh, ada beberapa jenis influencer marketing berdasarkan jumlah followers yang perlu Anda ketahui.

Berikut jenis-jenis influencer marketing berdasarkan jumlah followers:

1. Mega influencer

Jika dilihat dari jumlah followers, maka mega influencer memiliki jumlah followers yang banyak di media sosial. Influencer jenis ini setidaknya memiliki lebih dari 1 juta pengikut.

Kebanyakan dari jenis influencer ini berprofesi sebagai public figure seperti selebritis, artis, artis dan lainnya. Sebab, tarif kerjasama relatif mahal dan bisa mencapai 16 juta untuk sekali pos.

2. Makro influencer

Di bawah mega influencer ada macro influencer dengan total 40.000 hingga 1 juta followers. Influencer jenis ini sebagian dikuasai oleh selebriti yang tidak terlalu terkenal.

Selain itu, ada juga pakar online yang berhasil membangun pengikut yang signifikan. Biasanya mereka lebih mau bekerja sama. Namun sebelum itu, Anda perlu memastikan bahwa pengikut mereka adalah akun asli atau bukan akun palsu.

3. Mikro-influencer

Mempersempit ada mikro influencer yang memiliki ceruk pasar tertentu. Influencer jenis ini memiliki pengikut mulai dari 1.000 hingga 40 ribu pengikut.

Dengan jumlah followers yang banyak, beberapa mikro influencer merasa tidak bisa mempengaruhi orang lain. Oleh karena itu, mikro influencer terkadang mempromosikan produk secara gratis.

4. Nano influencer

Terakhir, nano influencer tidak memiliki terlalu banyak pengikut, tetapi mereka ahli dalam bidang tertentu. Jumlah followers biasanya kurang dari 1000 followers.

Meski begitu, followers mereka biasanya lebih tertarik untuk mendengarkan atau menonton konten yang dibuat.

Mengapa Bisnis Harus Menggunakan Influencer Marketing?

Influencer marketing membantu bisnis berhasil dalam pemasaran digital. Dimana metode pemasaran ini lebih memudahkan dalam membangun brand awareness dan kepercayaan pelanggan. dari laman Qontak, masih ada alasan bisnis perlu bekerja sama dengan influencer berdasarkan hasil statistik berikut ini:

Pemasaran influencer telah berkembang menjadi $13,8 miliar pada tahun 2021.
Bisnis menghasilkan ROI $5,78 untuk setiap $1 yang dibelanjakan untuk pemasaran influencer.
Ada peningkatan 465% dalam pencarian kata kunci “influencer marketing” di Google sejak 2016.
90% responden survei percaya bahwa pemasaran influencer adalah bentuk pemasaran yang efektif.
Hampir 49 persen konsumen mengandalkan rekomendasi influencer untuk kebutuhan pembelian mereka.

Apa Manfaat Influencer Marketing untuk Bisnis?

Berikut manfaat influencer marketing untuk bisnis:

1. Tingkatkan Kesadaran Merek

Influencer marketing berguna untuk memperluas jangkauan dan posisi Anda di pasar. Pengguna media sosial dapat mempelajari lebih lanjut tentang merek Anda, kisah Anda, dan produk atau layanan yang Anda tawarkan.

Kontribusi yang diberikan oleh influencer dalam menumbuhkan kesadaran merek Anda adalah salah satu manfaat pemasaran media sosial yang paling menonjol.

Perlu Anda ketahui bahwa bermitralah dengan influencer yang mampu menggerakkan emosi dan dekat dengan audiens setianya, sehingga dapat dipengaruhi bahwa brand Anda adalah pemimpin di industri Anda.

2. Membantu Menjangkau Audiens Anda dengan Mudah

Sebelum Anda memutuskan untuk berkolaborasi dengan seorang influencer, tentunya Anda telah mempelajari ciri-ciri konten influencer tersebut. Selanjutnya, tentu Anda paham apakah produk atau jasa yang Anda jual relevan dengan hal tersebut.

Intinya, influencer yang menyebut merek Anda di media sosial pasti akan mendorong penjualan. Karena semakin banyak di sini, konsumen juga mencari influencer untuk mencari saran tentang produk atau layanan apa yang harus mereka beli.

Karena media sosial telah menjadi “rumah kedua”, Anda memiliki peluang besar untuk menjangkau audiens target Anda. Jika brand Anda ingin meningkatkan penjualan, influencer marketing dapat membantu Anda meningkatkan angka penjualan secara substansial.

3. Influencer Menghubungkan Anda dengan Milenial dan Gen Z

Milenial semakin menyukai dan berkontribusi terhadap popularitas media digital. Jadi, jika ingin menarik pasar milenial atau Gen Z, influencer marketing sangat penting di era digital first world saat ini.

Menarik konsumen dari segmen pemirsa ini memberikan nilai luar biasa bagi merek Anda dan akses yang tak ternilai ke salah satu demografi yang paling menguntungkan.

Generasi milenial memandang media sosial sebagai sumber informasi untuk berbelanja. Sebuah studi oleh Animoto menyatakan bahwa 75% keputusan membeli pada generasi milenial dipengaruhi oleh media sosial suatu brand.

Selain itu, generasi Z juga saat ini mulai dipandang penting karena telah melewati Milenial sebagai generasi terbesar yang masih hidup, mewah atau 40 persen konsumen global.

Pertumbuhan populasi Generasi Z dan daya beli sebesar $143 miliar menjadikannya salah satu kekuatan konsumen paling berpengaruh di pasar saat ini.

4. Memberikan Manfaat Jangka Panjang

Mirip dengan SEO, pemasaran influencer bersifat jangka panjang. Jangan berharap melihat efek instan terkait angka penjualan Anda dari satu postingan influencer.

Merek harus melihat investasi dalam pemasaran influencer sebagai strategi jangka panjang karena ini merupakan bagian penting dalam membangun hubungan, bukan hanya promosi (penjualan keras).

Membangun kepercayaan antara merek dan konsumen Anda membutuhkan waktu, dan hal yang sama berlaku untuk influencer dalam pemasaran influencer.

5. Bangun Kredibilitas Kepercayaan

Influencer telah membangun hubungan, kepercayaan, dan kredibilitas dengan penggemar mereka. Orang-orang menghormati konten dan rekomendasi dari influencer.

Penelitian menunjukkan bahwa jumlah pengguna remaja yang terhubung dengan influencer, bukan selebriti tradisional, adalah 70%. Dan 60% pengguna mengonfirmasi bahwa mereka lebih menyukai ulasan tentang YouTuber favorit mereka daripada bintang TV dan film arus utama.

Dengan membagikan konten influencer, Anda akan langsung mendapatkan perhatian audiens mereka. Dengan mendapatkan perhatian audiens, maka mereka dapat membagikan konten Anda, sehingga ada engagement dan rasa percaya terhadap brand Anda.

6. Hemat Anggaran

Saat ini, bisnis semakin sulit untuk mempromosikan produk atau jasa karena biaya iklan berbayar terus meningkat. Namun di sinilah pemasaran influencer dapat membantu mengurangi biaya.

Biaya influencer sangat bergantung pada ukuran audiens. Selain itu, influencer marketing membuka peluang baru bagi brand untuk bersaing dengan strategi yang lebih efisien dan optimal di situs media sosial seperti YouTube dan Instagram.

Influencer marketing dapat membantu Anda mendapatkan ROI yang besar, meningkatkan penjualan, dan menghemat lebih banyak uang. Cara umum untuk menurunkan biaya dengan pemasaran influencer adalah menegosiasikan perjanjian kolaborasi di mana influencer mendapatkan komisi berbasis kinerja.

7. Membantu Strategi Pemasaran Konten

Memproduksi konten baru dan menarik tidak selalu mudah. Jika Anda kehabisan ide, influencer dapat membantu proses pengembangan konten Anda.

Anda dapat bekerja dengan influencer untuk membuat konten berkualitas tinggi dan estetis untuk audiens Anda.

8. Hemat Waktu

Untuk membuat kampanye iklan, Anda membutuhkan waktu lama untuk menghasilkan gambar, menggandakannya, dan menjadwalkan iklan di seluruh platform. Bekerja dengan influencer akan membantu Anda mengalihkan pekerjaan di atas dan menghemat banyak waktu.

Influencer marketing akan membuat brand Anda dipromosikan setiap hari di berbagai channel oleh orang-orang populer. Apalagi di saat stagnasi pasar, konten yang dibuat oleh influencer menjadi semakin populer.

Banyak influencer memproduksi konten dari rumah atau studio mereka, yang pada gilirannya, kolaborasi pemasaran influencer akan membantu merek untuk terus membuat konten baru dari jarak jauh setiap saat.

Selain itu, konten bermerek yang dibuat oleh influencer juga dapat diposkan ulang atau digunakan kembali oleh perusahaan untuk kampanye pemasaran mereka.

Ini juga dapat menghemat banyak waktu dan uang. Dilansir Engaiodigital, dengan melibatkan pembuat konten, 41% pengiklan telah menghemat anggaran untuk produksi konten.

9. Memberikan Nilai Lebih

Influencer marketing bertujuan untuk menyediakan konten yang menawarkan solusi dari suatu masalah sehingga dapat merangsang emosi audiens Anda. Influencer peka terhadap kebutuhan pengikut dan penggemar mereka sehingga mereka dapat dengan mudah membuat konten yang juga menawarkan nilai kepada target konsumen Anda.

10. Cocok untuk Semua Bisnis

Influencer biasanya memiliki keahlian di bidangnya masing-masing. Contohnya adalah kesehatan, fitnes, traveling, kuliner, kecantikan, bisnis, dan sebagainya.

Tidak peduli seberapa besar Anda dan di industri apa Anda berada, selalu ada ruang untuk semua orang, selama Anda mengidentifikasi influencer yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.

Baca Juga: social media management Gresik

Bagaimana Memilih Influencer yang Tepat untuk Tips Bisnis?

Setelah Anda mempelajari lebih lanjut tentang pemasaran influencer, Anda mungkin tertarik untuk menggunakan layanan mereka. Namun, 61% pemasar setuju bahwa menemukan influencer terbaik relatif sulit. Oleh karena itu, Anda perlu mengikuti beberapa tips di bawah ini:

– Pilih nilai produk yang akan disorot
Manfaat utama pemasaran influencer adalah membangun kesadaran merek. Oleh karena itu, Anda harus memahami nilai produk atau merek Anda dibandingkan kompetitor.

Karena nilai tersebut akan dijadikan acuan untuk strategi marketing ke depan seperti konten yang akan dikembangkan, penentuan target pasar dan lain-lain.

– Tentukan target yang ingin dicapai
Setelah mengetahui nilainya

produk, Anda dapat menentukan sasaran atau target yang ingin Anda capai dalam metode pemasaran ini. Anda juga harus menentukan segmentasi pasar yang ingin Anda jangkau. Ini memudahkan Anda untuk melangkah ke level berikutnya.

– Buat daftar influencer
Influencer marketing terdiri dari berbagai jenis berdasarkan jumlah followers. Dari sana Anda dapat belajar tentang dengan siapa Anda akan bekerja.

Untuk memudahkan, Anda bisa membuat daftar influencer. Selanjutnya, Anda dapat meneliti siapa orang yang dapat mencerminkan dan mewakili merek Anda dan membawa dampak positif.

– Buat konten berkualitas
Beberapa influencer akan menanyakan konten seperti apa yang akan mereka promosikan. Anda perlu memastikan bahwa konten tersebut memiliki kualitas yang berbobot, sehingga dapat menarik pengikut mereka dan berdampak positif pada merek Anda.

Gunakan Influencer Marketing dan Tingkatkan Penjualan Anda!

Baca juga: Social Media management Gresik

Dari pembahasan di atas dapat disimpulkan bahwa penggunaan influencer marketing dapat memberikan sejumlah keuntungan bagi bisnis. Misalnya seperti meningkatkan brand awareness, menjangkau target audiens, meningkatkan penjualan, dan meningkatkan kepercayaan konsumen.